文 / 電才
毋庸置疑,這一屆“雙11”比往年任何一屆都要熱鬧,“內(nèi)卷”也更嚴重。
除了老牌貨架電商阿里系、京東和拼多多,新晉的興趣電商抖音、信任電商快手,頭部直播間李佳琦、瘋狂小楊哥等,還有最近兩年強勢崛起的買手電商小紅書,以及B站、微博,都加入了這場兜售大戰(zhàn),拼殺的激烈程度堪稱史無前例。
值得的注意的是,在第一波大促(10月31日-11月3日)結(jié)束后,各平臺并沒有著急“秀”戰(zhàn)報,而是繼續(xù)積聚勢能,為接下來更加殘酷的“賽馬”做準備。
這其中,后起之秀的小紅書瞄準更多的商家,再度加碼供應(yīng)鏈。
01.
小紅書想要更多商家
《電與店》獲悉,11月5日,小紅書啟動“融合未來 共赴山海”選品活動•北京站,將在11月7日正式簽到,并特別強調(diào)為了提高招募效率,僅邀請企業(yè)老板出席,要求攜帶產(chǎn)品樣品。
小紅書為什么著急了?
從本質(zhì)上講,電商相當于橋梁,做的是中介生意,玩的是規(guī)模經(jīng)濟:供應(yīng)端有海量、豐富的商品,需求端有龐大、多元的用戶群體,缺一不可。
公開資料顯示,小紅書坐擁2億月活躍用戶,其中72%為25-35歲的年輕用戶,又以女性用戶為主。
裹挾著億萬流量的蓄水池,以及真實、自然、淳樸的社交氛圍和 UGC生態(tài),小紅書電商發(fā)展迅猛。
據(jù)小紅書官方今年9月發(fā)布的數(shù)據(jù),在2022年至2023年8月一年半的時間里,其“買手”和主理人規(guī)模增長27倍,動銷商家數(shù)增長10倍,購買用戶數(shù)增長12倍。
所謂買手(BUYER),最早出現(xiàn)在上世紀六十年代的歐洲,特指那些往來世界各地,手上掌握一定的流行趨勢和大量訂單,通過不停與供應(yīng)商聯(lián)系,組織商品進入市場,進而滿足消費者購買需求的人。這也是小紅書電商差異化的所在。
憑借買手推薦模式,今年6·18期間,小紅書上店播開播場次同比增長超過3倍,店播人均觀播時長實現(xiàn)翻倍增長,商品數(shù)量同比去年增長約5倍,日均購買用戶數(shù)同比增長約407%,商品筆記轉(zhuǎn)化率提升超過25%。
作為2013年成立的的新玩家,比淘寶整整小了十歲,比京東小了15歲,小紅書無疑具有十足的生命力和成長力,也切實地被關(guān)注、被看多,但不可否認的是,在前輩面前,它仍是個身軀瘦弱的少年。
需求端,QuestMobile統(tǒng)計,截至2023年7月,淘寶月活用戶8.98億,相當于14億人中的64%,也是國內(nèi)電商平臺十足的老大,位居第二和第三的分別是拼多多和京東,前者月活約為6.56億,后者約為5.81億;抖音月活早于2022年就突破8億。
相較之下,小紅書2億月活躍用戶,尚有很大進步空間,但也說明當前的潛在轉(zhuǎn)化者沒有那么多,購物需求有限。
供應(yīng)端,綜合多方信息,淘天集團共有約3000萬賣家;截止到2021年初,拼多多已有超過1500萬家商家入駐;截至2021年6月底,京東已經(jīng)吸引了超過400萬家商家入駐;抖音電商稱,過去一年有726萬個賬號在直播帶貨。
小紅書還沒有披露具體的動銷商家或買手數(shù)目,可從展示頁面來看,美妝、服裝、家居家裝、飾品類是主流,其他諸如3C、圖書、家電、保健等,少之甚少。
換言之,在SUK的多樣性方面,小而美的小紅書天然有欠缺,提供給消費者的選項不多,競爭回旋余地也不大。
基于此,小紅書急需兩頭抓,一頭抓用戶,一頭抓商家。
02.
下場搞錢,小紅書還要補足哪些短板?
10月15日晚,一場章小蕙的直播正式拉開了小紅書‘“雙11”的序幕,而后破億的銷售額,也一舉把章小蕙推至小紅書電商首位銷售額破億的買手的地位。
10月20日,小紅書正式開始大促,比京東提前3天、比天貓?zhí)崆?天。
不過,從現(xiàn)狀來看,“先發(fā)”更多是聲量優(yōu)勢,雙11的主戰(zhàn)場依然在傳統(tǒng)電商這邊。
《電與店》觀察,盡管目前多平臺經(jīng)營已成為常態(tài),但大多數(shù)商家的“重頭戲”還是押在淘系、京東和拼多多身上,同時拿出部分資源向抖、快傾斜,相對來說,小紅書的權(quán)重還是負責“種草”的邊緣人。
探幽索隱,有兩個方面的原因。
長期以來,小紅書養(yǎng)成了“科學種草,就來小紅書”的性格。對比貨架電商,其帶來的用戶洞察、心智占領(lǐng)、品牌滲透是前置的,是不可多得的消費前鏈路。
當我們在進入淘寶、天貓時,都會有明確的Shopping意愿,然后去搜索、去比價,但在我們不確定要買什么的情況下,去小紅書溜達,往往能激發(fā)出“很喜歡”、“很想要”的欲望和一句最實誠的“求鏈接”。
但也正因為如此,用戶沒有在小紅書錘煉出花錢的自覺性,反而在“很喜歡”、“很想要”之后,紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶、京東、美團、拼多多等站外陣地,創(chuàng)造GMV和復(fù)購。
某電商專家向《電與店》透露:現(xiàn)如今,雖然小紅書已經(jīng)建立了較完整的商業(yè)閉環(huán),但用戶習慣非短期能改之。如何在保證平臺調(diào)性的同時,引導(dǎo)用戶走完從“種草”到“拔草”的線上全路徑,小紅書還得想辦法。
其次,無論是主播、買手、主理人,其實都只是概念上的不同,大家的角色身份都是賣方,過程都是商業(yè)交易,目的都是盡可能多的出貨,各方在價格、物流、渠道、營銷等基礎(chǔ)因素方面大同小異。
當前背景下,小紅書不打價格戰(zhàn)、不走低價爆款,僅依賴“買手”的個人能力和消費者喜好,能否持久地撬動消費者的錢包,并不容易。
值得注意的是,小紅書“買手”電商的直播生態(tài)并不完善。在抖、快,淘寶的腰部主播GMV占比超過60%,單場直播GMV能突破千萬的“買手”或品牌大有人在。小紅書還需要不斷完善豐富頭部和腰部主播的比例。
換言之,小紅書要想驅(qū)動GMV大面積、高頻次爆發(fā),存在一定困難。
對小紅書來說,“雙11”只是一次試煉,電商這條路,既要摸索新意,也要補齊短板。
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