5月22日，拼多多集團(tuán)發(fā)布截至3月31日的2024年第一季度業(yè)績報(bào)告。得益于消費(fèi)市場開局向好、積極因素積累增多的大環(huán)境，以及“多實(shí)惠”和“好服務(wù)”平臺(tái)能力的增強(qiáng)，拼多多集團(tuán)今年第一季度實(shí)現(xiàn)營收868億元，同比增長131%。
一季度，平臺(tái)持續(xù)推出年貨節(jié)、春節(jié)不打烊等讓利活動(dòng)，并聚焦“國貨潮牌”主題，優(yōu)選品質(zhì)農(nóng)貨和品牌好物傾斜補(bǔ)貼資源，豐富供給，從消費(fèi)和供給兩端扎實(shí)助力平臺(tái)用戶獲得實(shí)惠。
今年是拼多多集團(tuán)為深化高質(zhì)量發(fā)展加大投入的重要一年。拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻指出，“未來公司將在消費(fèi)端、供給端、合規(guī)及平臺(tái)生態(tài)三個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，在大力回饋消費(fèi)者的同時(shí)保障高質(zhì)量的供給和服務(wù)。”
“高質(zhì)量發(fā)展不能一蹴而就，更不會(huì)立竿見影。”拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示，自決定轉(zhuǎn)型起，平臺(tái)就做好了長期投入、持續(xù)努力的準(zhǔn)備，“我們會(huì)一步一個(gè)腳印，扎實(shí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和平臺(tái)能力，不斷為平臺(tái)生態(tài)參與者創(chuàng)造更大價(jià)值。”
堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展，加大力度惠民生
在業(yè)務(wù)高速前進(jìn)期，拼多多集團(tuán)積極轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，很大程度源于對(duì)消費(fèi)升級(jí)大趨勢的洞察。一季度，拼多多繼續(xù)從“多實(shí)惠”和“好服務(wù)”兩方面精進(jìn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅狠抓優(yōu)品優(yōu)價(jià)，還積極創(chuàng)新消費(fèi)場景、豐富商品種類和服務(wù)形態(tài)，通過開展一系列新品首發(fā)活動(dòng)，助力消費(fèi)潛能釋放，讓更多人更容易過上更好的生活。
在年初啟動(dòng)的年貨節(jié)上，拼多多不僅傾斜超30億元的站內(nèi)資源和紅包優(yōu)惠讓利消費(fèi)者，還聯(lián)合全國各省市上千個(gè)地標(biāo)產(chǎn)區(qū)的百萬優(yōu)選品質(zhì)商家，向消費(fèi)者提供源頭好物，覆蓋地標(biāo)產(chǎn)品、“縣長推薦”和全球各地直采尖貨等優(yōu)質(zhì)商品。
以國貨乳業(yè)品牌伊利為例，其在年貨節(jié)期間結(jié)合新年習(xí)俗，推出了一款龍年限定產(chǎn)品，并于拼多多首發(fā)。在平臺(tái)資源的加持下，不久后，該新品的銷量就穩(wěn)居品類暢銷榜、熱搜榜首位。
與此同時(shí)，拼多多不斷優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。一季度，新疆快遞包郵進(jìn)村服務(wù)“更上一層樓”，末端配送網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者的距離被縮短至2公里內(nèi)、簽收時(shí)效壓縮到24小時(shí)，全疆超一半村域的消費(fèi)者都能享受到“包郵區(qū)”的便捷購物服務(wù)。得益于此，平臺(tái)在這些地區(qū)的訂單量同比快速增長，與平臺(tái)服務(wù)能力的提升形成正向循環(huán)。
全球化業(yè)務(wù)方面，為應(yīng)對(duì)快速變化的國際市場，一季度，多多跨境一方面推出更加靈活的半托管模式，在目標(biāo)國家擁有倉庫物流合作商的賣家可以自行決定倉儲(chǔ)物流方案，從而在直面海外消費(fèi)者的過程中不斷提升自身綜合實(shí)力，更好融入全球大市場；另一方面，在長三角、珠三角、京津冀以及膠東地區(qū)開展了數(shù)十場產(chǎn)業(yè)帶對(duì)接活動(dòng)，通過線下交流、資源傾斜等方式，扶持更多產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)緊抓出海機(jī)遇，拓寬訂單渠道。
“我們會(huì)持續(xù)挖掘優(yōu)質(zhì)商家、商品，因地制宜，提供合適的履約鏈路，提高供應(yīng)鏈效率，為全世界不同的消費(fèi)者提供品類豐富的優(yōu)價(jià)好物。”陳磊表示，供應(yīng)鏈能力、合規(guī)能力、服務(wù)能力將是多多跨境重點(diǎn)修煉的三項(xiàng)“內(nèi)功”。
加強(qiáng)技術(shù)、合規(guī)和生態(tài)建設(shè)，專注內(nèi)生價(jià)值提升
科技創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。自成立以來，公司就不遺余力投入技術(shù)研發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新打磨供應(yīng)鏈能力，推動(dòng)供應(yīng)鏈降本增效。
過去兩年，拼多多集團(tuán)研發(fā)投入均突破百億元大關(guān)。今年一季度，公司投入29億元支持研發(fā)，同比增長16%。陳磊表示，將繼續(xù)加大研發(fā)投入，沉淀易用的工具和服務(wù)，進(jìn)一步賦能商家，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
農(nóng)業(yè)是拼多多的基本盤。作為全國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多不止優(yōu)化了農(nóng)產(chǎn)品流通鏈路，還全力支持科技興農(nóng)，在助力農(nóng)技下鄉(xiāng)、科研成果轉(zhuǎn)化等方面積極貢獻(xiàn)力量。
一季度，拼多多深度支持第二屆科技小院大賽決賽，既為全國青年學(xué)子搭建了學(xué)習(xí)交流農(nóng)業(yè)前沿技術(shù)的舞臺(tái)，還為科技小院3.0+版本的宣傳推廣添磚加瓦，讓更多人關(guān)注、支持科技小院在解民生、治學(xué)問上的成果。對(duì)于科技小院重點(diǎn)研究的桔橙、蜜柚、獼猴桃、鮮花等特色農(nóng)副產(chǎn)品，拼多多也持續(xù)傾斜扶持資源，助力農(nóng)民增收與鄉(xiāng)村振興。
該季度，第四屆“多多農(nóng)研科技大賽”全球招募正式啟動(dòng)。拼多多作為主辦方，通過牽頭打造農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新大賽，旨在吸引更多創(chuàng)新人才和企業(yè)參與到農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中，共同推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)了解，目前已有多項(xiàng)賽事成果被寫入論文或進(jìn)入專利實(shí)質(zhì)審查受理階段，還有一系列比賽過程中形成的創(chuàng)新技術(shù)經(jīng)過實(shí)踐論證后開始投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線使用。
除了技術(shù)驅(qū)動(dòng)，可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)還需要健康、有序、合規(guī)的生態(tài)。尤其在數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)高度融合的當(dāng)下，消費(fèi)者和監(jiān)管部門都對(duì)電商平臺(tái)提出了更高要求。作為平臺(tái)型企業(yè)，集團(tuán)積極承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守合規(guī)底線，認(rèn)真對(duì)各個(gè)市場的法律法規(guī)做前瞻性研究，投入資源力爭建設(shè)業(yè)內(nèi)一流的合規(guī)能力。一季度，公司繼續(xù)推進(jìn)“百億生態(tài)”專項(xiàng)，落地了一系列專項(xiàng)治理行動(dòng)。例如，為防范不當(dāng)宣傳展示信息，治理小組通過優(yōu)化圖片識(shí)別精準(zhǔn)度和覆蓋范圍，提升問題圖片識(shí)別能力和效率，實(shí)現(xiàn)增量內(nèi)容的布控?cái)r截。
隨著高質(zhì)量發(fā)展駛?cè)肷钏畢^(qū)，拼多多集團(tuán)也處在一個(gè)增長、投入期。趙佳臻表示，高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)長期、龐大、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，未來將圍繞消費(fèi)、供給、合規(guī)及平臺(tái)生態(tài)三個(gè)方面持續(xù)投入，“我們將匯聚各方力量，扎實(shí)推進(jìn)、狠抓落實(shí)，加快實(shí)現(xiàn)這個(gè)發(fā)展新階段的目標(biāo)和任務(wù)。”
陳磊也強(qiáng)調(diào)，電商行業(yè)處在快速發(fā)展階段，競爭和機(jī)會(huì)都在加速涌現(xiàn)。“公司業(yè)務(wù)的發(fā)展不是線性的，而是有波動(dòng)的。但我們相信，只要持續(xù)專注長期的價(jià)值創(chuàng)造，所有業(yè)績波動(dòng)最終都會(huì)回歸我們不斷積累、增長的內(nèi)生價(jià)值。”
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