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危機(jī)公關(guān)

危機(jī)公關(guān)是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的有關(guān)機(jī)制。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)的定義,公共關(guān)系是一項(xiàng)管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。

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