十年前，中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙者尼葛洛龐帝曾經(jīng)預(yù)言，互聯(lián)網(wǎng)將最先改變銷售、出版、汽車和醫(yī)療事業(yè)。盡管對醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的預(yù)測有些超前，但是，大潮將至。
11月19日，百度聯(lián)合上萬家專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、投入2億元醫(yī)療資源成立“百度健康公益聯(lián)盟”，如此一來，過去僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)頁面里的醫(yī)療信息，將會在百度健康公益聯(lián)盟的推動下，走向線下，形成患者、醫(yī)療機構(gòu)、百度三方共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、百度副總裁朱光和中華少年兒童慈善救助基金會常務(wù)副秘書長王林共同啟動百度健康公益聯(lián)盟
構(gòu)建民營醫(yī)療的信用體系
在百度健康聯(lián)盟的醫(yī)療機構(gòu)中，有一大部分是民營醫(yī)療機構(gòu)。今年百度聯(lián)盟峰會上李彥宏特別談到中國醫(yī)療的現(xiàn)狀，他認(rèn)為中國醫(yī)療的希望在民營醫(yī)院身上。百度副總裁朱光也在百度公益聯(lián)盟發(fā)布會上表示：“民營醫(yī)療機構(gòu)所迸發(fā)的能量將有效促進市場良性競爭，更加合理分配中國醫(yī)療資源，更大程度滿足群眾就醫(yī)的需求。”
百度醫(yī)療知心建起了醫(yī)療商業(yè)信任認(rèn)證體系，這一線上評價機制類似于淘寶和大眾點評，患者通過百度搭建的預(yù)約掛號系統(tǒng)在醫(yī)院就診后可以進行評論，對醫(yī)療機構(gòu)的信譽等級甚至推廣機會帶來正向或負(fù)向的影響。
可以預(yù)期，在百度這一評價機制推動下，民營醫(yī)療的營銷將會從過去濫發(fā)廣告、夸大宣傳、過度醫(yī)療的三板斧時代，切換到精耕細(xì)作的時代。民營醫(yī)院只有通過提升服務(wù)質(zhì)量，利用精細(xì)化運營，獲得用戶認(rèn)可，才會有百度流量的導(dǎo)入，也才會有更多有效客流涌入，從根本上改善民營醫(yī)院的生存狀態(tài)，最終推動民營醫(yī)療逐步正規(guī)化、規(guī)范化、品牌化。
此次，百度健康公益聯(lián)盟，以“公益”為核心。專注于貧困兒童醫(yī)療救助，聯(lián)盟首期將聯(lián)合投入2億元醫(yī)療資源，覆蓋國內(nèi)上千個縣市，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)因醫(yī)療資源有限而得不到及時有效救助的患兒提供救助。如此大額的資金投入，以公益團結(jié)一批愿意為貧困兒童服務(wù)的民營醫(yī)療機構(gòu)，將為他們積累下難得的無形資產(chǎn)和醫(yī)療實踐。
推動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資源均衡發(fā)展
百度健康公益聯(lián)盟的實踐，是純公益的，但通過把專業(yè)的醫(yī)療資源更好地與需要救助的患兒對接起來，是一次很好的醫(yī)療服務(wù)實踐。用發(fā)展的眼光看，百度健康公益聯(lián)盟將會促進醫(yī)療資源的更優(yōu)化配置，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也為醫(yī)院提供良好的口碑與發(fā)展。
相關(guān)政策的決定指出“要充分利用信息化手段，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動”。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，“我國醫(yī)療服務(wù)資源短缺，尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源短缺，分布不均衡，為實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，除了有關(guān)部門的行動，還需要企業(yè)、社會的共同努力。百度通過搭建百度健康公益聯(lián)盟這樣的平臺，聚合大量醫(yī)療資源，包括優(yōu)秀的民營醫(yī)療機構(gòu)，使需要救助的患者和專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)對接，努力形成更加高效的救助模式，為全方位發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源作用邁出了可喜的一步。”
業(yè)內(nèi)人士表示，百度在醫(yī)療領(lǐng)域一系列的努力和創(chuàng)新，為患者提供一站式醫(yī)療服務(wù)平臺，為醫(yī)療機構(gòu)建立起用戶“口碑”評價體系，推動醫(yī)療行業(yè)的均衡化和健康發(fā)展，為構(gòu)建健康的醫(yī)療生態(tài)起到積極的推動作用。這些都與百度構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，促進互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)自身和投身其間的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的“大戰(zhàn)略”是相輔相成的，這也會為百度的發(fā)展帶來源源不斷的驅(qū)動力。
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