人類是群居生活于社會(huì)的,組織學(xué)與行為學(xué)都深刻的揭示了個(gè)體與群體之間的供需關(guān)系,簡單的說就是人類離不群體,沒有群體也就沒有社會(huì)。群體之間分工協(xié)作,需要交際繼而出現(xiàn)信息的傳播。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基于傳播學(xué),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,出現(xiàn)了輕便的微博客,從此以后有@的地方就有微博;根據(jù)人類交際的六度人脈理論,借助互聯(lián)網(wǎng),衍生除了社交網(wǎng)絡(luò),這意味著,人類講平日里司空見慣的媒體傳播與人類交際搬上了互聯(lián)網(wǎng)。所以,微博和社交網(wǎng)絡(luò)誕生那一刻就意味著他們具有媒體屬性,如今我們把這種類型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成為社會(huì)化媒體與社會(huì)化工具。
互聯(lián)網(wǎng)誕生以后,網(wǎng)站經(jīng)歷了web1.0時(shí)代與web2.0時(shí)代,將來會(huì)進(jìn)入web3.0時(shí)代,,現(xiàn)在正處于web2.0與web3.0時(shí)代,你可以稱這個(gè)時(shí)代為web2.5,這個(gè)web時(shí)代最大的特點(diǎn)是平臺(tái)開放與內(nèi)容共享。
開放的典型代表是社會(huì)化評(píng)論工具,社會(huì)化的評(píng)論具備傳播屬性,評(píng)論內(nèi)容可以同步到網(wǎng)站之外的平臺(tái),這對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)站而言是一個(gè)巨大的飛躍,在這之前的網(wǎng)站評(píng)論只能死板的留在網(wǎng)站上,站長想盡辦法引流,過來的訪客還不一定評(píng)論,社會(huì)化評(píng)論工具能做到這一點(diǎn),并且能夠回流。
社會(huì)化評(píng)論工具網(wǎng)站提供了一個(gè)評(píng)論框的解決方案,網(wǎng)站只需要模板上添加幾行代碼,評(píng)論框就能出現(xiàn)在整站所有文章下面,重要的是用戶無需在該網(wǎng)站注冊,直接用微博、qq以及人人等社交媒體賬號(hào)登陸就可以評(píng)論,評(píng)論的內(nèi)容還能分享到你你登陸賬號(hào)的平臺(tái)上,讓更多的朋友圍觀你,對(duì)你進(jìn)行吐槽,如果你是個(gè)意見領(lǐng)袖,就等著你的微博或者人人主頁暴屏吧。
用戶產(chǎn)于評(píng)論的整個(gè)過程中的所有的評(píng)論都會(huì)被引入社會(huì)化評(píng)論工具的后臺(tái),不會(huì)占用網(wǎng)站的任何空間資源,不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的功能,如暢言的后臺(tái)更帶有審核功能,設(shè)定好規(guī)則后,不該出現(xiàn)的垃圾信息就會(huì)屏蔽掉,無需站長自己審核,可以極大提高網(wǎng)站管理效率,并節(jié)約人力成本,非常劃算。
相對(duì)網(wǎng)站而言,網(wǎng)站的內(nèi)容是死的,而用戶是活得,社會(huì)化評(píng)論工具解決的問題是,如何讓這些活的用戶通過評(píng)論來吸引其他用戶參與到評(píng)論中來。例如搜狐暢言有短評(píng)、表情、PK等功能,不喜歡評(píng)論的用戶點(diǎn)擊表情就可以完成一次回復(fù),甚至可以針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)起一次辯論,@朋友及其他用戶都來參與。除此之外,暢言評(píng)論的展現(xiàn)是以蓋樓的形式出現(xiàn)的,有些評(píng)論者只看評(píng)論而來,他們會(huì)被各種各樣的吐槽吸引,參與評(píng)論進(jìn)而產(chǎn)生一次分享,這就是評(píng)論的重要性。
對(duì)于網(wǎng)站熱門內(nèi)容的超級(jí)吐槽,借助社會(huì)化評(píng)論工具可以吸引很多網(wǎng)友的參與,并可能進(jìn)行更有深度的吐槽,吐槽越多,轉(zhuǎn)發(fā)越多,傳播的效果的越好。
網(wǎng)站獲取用戶就需要要投入,做傳統(tǒng)推廣的話,成本是很高的,要吸引新用戶不容易,流失用戶是很容易的。因此網(wǎng)站若沒有粘性和互動(dòng)性,要吸引用戶的可能性基本為零,這時(shí)候就需要引入評(píng)論工具來達(dá)到這個(gè)目的,優(yōu)點(diǎn)在于這屬于免費(fèi)推廣。
社會(huì)化評(píng)論工具的核心價(jià)值在于能偶滿足用戶吐槽的需求,一些大型的資訊網(wǎng)站或其他以文字為主的網(wǎng)站,沒有評(píng)論就無法滿足用戶看完文章后的感想,而評(píng)論不能分享會(huì)讓用戶感覺自己是孤零零的存在于這個(gè)站,而且沒人跟他一起玩。這個(gè)時(shí)候,能感受到社會(huì)化評(píng)論工具的重要性了吧?
除了以上所述,社會(huì)化網(wǎng)站目前的趨勢是移動(dòng)化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)化評(píng)論工具,同樣應(yīng)該滿足用戶在移動(dòng)端的需求,應(yīng)該更適合在移動(dòng)端的展現(xiàn)。這一點(diǎn)上,一些工具已經(jīng)做到了,可以同時(shí)支持PC和移動(dòng)端,為移動(dòng)站用戶提供了更多的解決方案。
說了這么多,社會(huì)化評(píng)論工具到底能帶為網(wǎng)站提升多大的價(jià)值呢?我們可以看看游戲資訊網(wǎng)站17173使用搜狐暢言以后的部分?jǐn)?shù)據(jù):據(jù)暢言數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),17173接入暢言后,全站單個(gè)UV產(chǎn)出評(píng)論的概率提高103%,評(píng)論環(huán)比增長了61%,除了游戲評(píng)論內(nèi)容價(jià)值得到了提升,網(wǎng)站的傳播效果也相應(yīng)增加。如果是17173只算是個(gè)例,目前與暢言的合作的網(wǎng)站已經(jīng)超過一萬家,單日覆蓋PV量超過3億。
怎么樣,看到上面的數(shù)據(jù)你心動(dòng)了嗎?如果你的網(wǎng)站還沒有社會(huì)化,那就真的OUT了,趕快安裝暢言試試吧,你的網(wǎng)站業(yè)績肯定會(huì)馬上增長的。
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