魅族通過微博閃購了,首戰(zhàn)引發(fā)許多媒體關(guān)注。自從小米成功以后,很多商家就都進(jìn)入了粉絲時代,無論是賣火燒的還是賣豆腐的,沒有幾個粉絲還真是對不住老板娘那張臉。
說到這里我想到了豆腐西施,豆腐西施往門口一站,甚至不用叫賣,憑著賣相就能賣豆腐,很多人因為近距離看看西施而買豆腐,因此消費(fèi)者的消費(fèi)行為已經(jīng)不再是單純的購物,因為豆腐西施而買豆腐,豆腐與西施建立了聯(lián)系,西施為這家店的豆腐增加了內(nèi)涵,增加了故事,增加了人氣,增加了粉絲,增加了固定消費(fèi)者。
所謂的名人效應(yīng),如果沒有粉絲經(jīng)濟(jì)都是空談,名人的事跡與作品都是需要口碑傳播與購買的,否則名人怎么成名人,名人又怎么活著?這個事情放到今天,事件的傳播與粉絲的形成更為簡單,使用微博等社會化傳播工具搞上幾場活動就能輕松獲得大量粉絲,通過某些引導(dǎo)可以讓粉絲之間相互交流,讓部分粉絲參與到產(chǎn)品的設(shè)計與交流中去,從這一點(diǎn)上,包括產(chǎn)品定制及眾籌的模式都算是粉絲經(jīng)濟(jì)的一種。
我們也可以看看兩大打車軟件,通過為用戶省錢的方式來吸引用戶使用它,一個人使用之后發(fā)現(xiàn)真的可以省錢,會立即告訴他周圍的人,消息就這樣開始裂變。所以,它的中心思想還是粉絲制造與口碑傳播,甚至口碑傳播不需要借助微博,因為出租是O2O中的線下,司機(jī)與乘客不怎么用傳播工具,但是他們會用嘴。現(xiàn)在的情況是一線及二線城市已經(jīng)的打車補(bǔ)助已經(jīng)降到5元,三線以下城市已經(jīng)降到3元,但是打車軟件的粉絲們依然在用。
這些年里人們都在腹誹360的產(chǎn)品,但360的產(chǎn)品依然有很多人在用,切擁有足夠多的粉絲,因此一個產(chǎn)品只要能滿足用戶需求,這些用戶就能成為產(chǎn)品的粉絲,就能為產(chǎn)品持續(xù)買單。
再外延一下,品牌推廣也算是粉絲經(jīng)濟(jì)的一種,一個好的品牌必定有它的定位與內(nèi)涵,消費(fèi)者認(rèn)可品牌,其實認(rèn)可的是產(chǎn)品的形象與品牌價值,消費(fèi)者成為品牌的粉絲,也就愿意為這個品牌消費(fèi)。
即便是集市上賣東西的商販,賣同樣的東西有賣的好壞之分,賣的好的肯定是有回頭客的,這些回頭客就是他的粉絲。同樣的道理,各種門店也存在這種情況,時間久了,也就會有自己的粉絲,而那些百年老店和品牌名店更有品牌帶來的粉絲。
現(xiàn)在來看,粉絲已經(jīng)成為各行首要考慮的問題,而粉絲經(jīng)濟(jì)的實際作用已經(jīng)超過了人們的想象,甚至簡單到只要去復(fù)制就能成功的地步,華為模仿小米銷售模式,尤其在粉絲經(jīng)濟(jì)方面下足了功夫,華為也算成功了。
國產(chǎn)四大手機(jī)品牌中華酷聯(lián),最近很多文章都從黃章復(fù)出的角度解讀魅族,很顯然這是魅族的極速公關(guān),主旨是提高魅族的曝光率,事實證明這是有效果的,魅族也有了自己的數(shù)十萬粉絲,人們稱其為煤油,這些煤油就是魅族粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
說了這么多關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)的,那么如何打造粉絲經(jīng)濟(jì)呢?首先玩粉絲經(jīng)濟(jì)你的產(chǎn)品一定要有特點(diǎn)有性格,或者你的產(chǎn)品像小米一樣低價高配,或者你的產(chǎn)品有粉絲認(rèn)可的質(zhì)量,或者你的產(chǎn)品具備其他同行沒有的創(chuàng)意。
其次,粉絲經(jīng)濟(jì)要有神秘感,就像錘子系統(tǒng)還沒推出就有了相當(dāng)?shù)姆劢z,就像雕爺牛腩沒開業(yè)就吸引大眾及媒體眼球,明星們一度以接受雕爺?shù)脑嚦匝埗陡袠s譽(yù)。
第三,玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),一定要選擇合適傳播工具以及好傳播的話題。社會化工具很多,但不是每個都適用,譬如微信當(dāng)前做擁6億多用戶,但是微信的私密性并不適合信息的快速裂變,互動方面參與者與官方微信的互動其他人看不到。當(dāng)然你也可以選擇一些微信大V幫你宣傳,只是前段時間微信發(fā)生的微信大V封殺事件令人心有余悸,騰訊店大欺客,很難說以后會發(fā)生什么樣的情況。
那使用什么樣的工具做粉絲經(jīng)濟(jì)呢?我贊成使用用微博,不用考慮哪個微博,因為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界微博已經(jīng)成為新浪微博的代名詞,當(dāng)然也已經(jīng)成為企業(yè)品牌宣傳和產(chǎn)品活動的標(biāo)配,是互聯(lián)網(wǎng)粉絲打造的首選工具,并且新浪微博的粉服務(wù)功能也跟其他公眾平臺類似,可以通過粉絲服務(wù)平臺群發(fā)消息給粉絲,可以降低推廣成本。
需要說明的一點(diǎn)是,你在選擇使用微博時,需要兼顧社會化登陸、社會化分享及社會化評論等工具,這樣用戶訪問你網(wǎng)站的氣候就能將眾多信息分享到微博上,進(jìn)一步與其他粉絲互動。
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