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說(shuō)說(shuō)社區(qū)網(wǎng)站存在的問(wèn)題有哪些

 2014-04-16 17:33  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在Web2.0的技術(shù)背景下,許多有一定規(guī)模的網(wǎng)站早已經(jīng)具有社交網(wǎng)站功能,只是沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,其中如網(wǎng)絡(luò)聊天、交友、視頻分享、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂(lè)分享等。目前,不僅一些規(guī)模很大的網(wǎng)站開(kāi)始將社交網(wǎng)站作為一種資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),還有很多垂直領(lǐng)域的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站也嘗試著對(duì)社交網(wǎng)站業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),并且達(dá)到了很好的效果。例如以學(xué)生群

體為目標(biāo)用戶(hù)群的人人網(wǎng),以學(xué)術(shù)交流和信息共享為主的豆瓣社區(qū)等。對(duì)社交網(wǎng)站的研究無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中一個(gè)新的研究熱點(diǎn)問(wèn)題,但未來(lái)發(fā)展道路充滿(mǎn)太多不確定性,何去何從,面對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式的選擇以及如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求都顯的尤為重要。

然而縱觀(guān)今天SNS的發(fā)展,已遇到其瓶頸,停滯不前,互聯(lián)網(wǎng)的普及率在增長(zhǎng)的同時(shí),社交網(wǎng)站的使用率卻出現(xiàn)了先增后降,在2011年的上半年就降低了4個(gè)百分點(diǎn),究其原因主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

1、社交網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象極其嚴(yán)重

自從SNS開(kāi)源代碼開(kāi)放,極大的減少建造此類(lèi)網(wǎng)站的成本,一大批以Facebook或Myspace為模版的社交網(wǎng)站,如春筍般涌現(xiàn)出來(lái),同質(zhì)化現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,它們普遍缺乏創(chuàng)新功能,無(wú)法對(duì)用戶(hù)形成強(qiáng)的依附性,沒(méi)有自已獨(dú)特的功能點(diǎn),很難讓用戶(hù)長(zhǎng)駐此網(wǎng)站。另外,社交網(wǎng)站定位不明確,在娛樂(lè)、功能、互動(dòng)等方面缺乏亮點(diǎn)。

2、用戶(hù)流失嚴(yán)重

因用戶(hù)已經(jīng)熟悉網(wǎng)站各大功能,對(duì)那些娛樂(lè)性很強(qiáng)的小游戲也逐漸失去興趣,而網(wǎng)站方面未能根據(jù)具體的用戶(hù)需求進(jìn)行相應(yīng)功能的改進(jìn)和創(chuàng)新,這在一定程度減輕了用戶(hù)對(duì)社交網(wǎng)站最初抱有的極大熱忱,如剛開(kāi)始火爆的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”,“搶車(chē)位”等游戲,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)被用戶(hù)放置一邊,用戶(hù)活躍性非常低,最后慢慢流失。

3、盈利模式大部分以廣告為主,但效果也不佳,無(wú)法支撐網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展

多數(shù)社交網(wǎng)站對(duì)未來(lái)發(fā)展方向和模式不清楚,只是僅僅因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站可以吸弓I大量用戶(hù),擴(kuò)大知名度,但持續(xù)的成本投人,使社交網(wǎng)站無(wú)法長(zhǎng)久支撐下去。即使目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最好的人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng),也同樣因?yàn)槊媾R盈利模式單一,無(wú)法將用戶(hù)關(guān)系轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。對(duì)于后期新起的社交網(wǎng)站,不但不會(huì)創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡,甚至?xí)氐杆倨鹚訇P(guān)的杯具。

上面總結(jié)的三點(diǎn)問(wèn)題,普遍的存在于現(xiàn)在大多的社交網(wǎng)站,那么面對(duì)存在的這些問(wèn)題,社交網(wǎng)站以后到底怎么向什么方向發(fā)展呢,下面我就說(shuō)說(shuō)自己的看法吧:

對(duì)社交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商而言,必須把握用戶(hù)上網(wǎng)體驗(yàn)、各利益方盈利需求、盈利業(yè)務(wù)推廣策略三者之間的平衡需求,從創(chuàng)建用戶(hù)關(guān)系,到維系用戶(hù)關(guān)系,最后將用戶(hù)關(guān)系轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站源。用戶(hù)一般會(huì)根據(jù)自身屬性,形成用戶(hù)行為屬性,用戶(hù)對(duì)社交網(wǎng)站功能上的偏好形成用戶(hù)主動(dòng)依賴(lài)社交網(wǎng)站,而社交網(wǎng)站根據(jù)平臺(tái)誘惑性和復(fù)雜程度,提高用戶(hù)對(duì)社交網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換成本,主動(dòng)鎖定用戶(hù)。

因此,必須建立具有吸引力的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高對(duì)用戶(hù)的吸引程度,這是社交網(wǎng)站進(jìn)行推廣模式的基礎(chǔ);還需要推出新的盈利業(yè)務(wù),并在不同盈利業(yè)務(wù)推出后對(duì)用戶(hù)忠誠(chéng)度進(jìn)行刺激,力求能找出適合社交網(wǎng)站自身狽有的經(jīng)營(yíng)模式。

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