企業(yè)管理軟件如何在OA辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抉擇

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在管理軟件選型的過程中，首先是很多企業(yè)不知道是選擇OA辦公系統(tǒng)還是其他的管理系統(tǒng)，例如：某生產(chǎn)制造企業(yè)為了管理好采購(gòu)、庫(kù)存、訂單等，但在選型時(shí)卻邀約了很多的OA廠商進(jìn)行洽談，此時(shí)選擇企業(yè)ERP管理軟件是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。

管理軟件中有OA系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，OA系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動(dòng)化，通過網(wǎng)絡(luò)和OA軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái)，用于實(shí)現(xiàn)流程管理、輔助辦公。OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替，最能體現(xiàn)OA特色的是基于工作流系統(tǒng)的流程管理。

企業(yè)不同的需求需要選擇不同的管理軟件進(jìn)行解決，并根據(jù)自身的需要可以分步實(shí)施，如果人力不足一下子上了太多的系統(tǒng)，效果會(huì)大大的打折扣。下面我們就OA辦公系統(tǒng)和其他管理軟件的進(jìn)行分析，供企業(yè)用戶在管理軟件選型過程中參考：

1、企業(yè)信息化管理軟件的選擇由它的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、內(nèi)外部環(huán)境等因素決定的，一般來講小企業(yè)人少，側(cè)重于核心業(yè)務(wù)需求的解決，以客戶訂單為中心，溝通簡(jiǎn)單，使用CRM類的軟件能夠解決這些的問題可以了；而大企業(yè)相對(duì)來說人比較多，反應(yīng)速度慢，信息化的要求比較高，對(duì)于軟件的需求就比較高、比較復(fù)雜，不是單純選擇幾套標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件就能解決問題的，可能涉及到針對(duì)自身需求的個(gè)性化需求定制開發(fā)，以及多個(gè)系統(tǒng)之間的集成和數(shù)據(jù)交換。

2、對(duì)于上了一定規(guī)模的企業(yè)，同時(shí)在外地存在分支結(jié)構(gòu)，由于管理的復(fù)雜和溝通困難，此時(shí)選擇OA辦公系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，通過OA辦公系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際管理，可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。

3、如果市場(chǎng)上沒有現(xiàn)成和針對(duì)企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。

4、如果企業(yè)存在多個(gè)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么OA辦公系統(tǒng)是最好的平臺(tái)和門戶，通過OA辦公系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。

5、OA辦公系統(tǒng)從某種意義上講是個(gè)大雜燴，管理系統(tǒng)中的功能如：客戶管理、銷售管理、進(jìn)銷存、培訓(xùn)管理、項(xiàng)目管理、計(jì)劃任務(wù)管理等很多OA都擁有，但功能不如專業(yè)的管理系統(tǒng)強(qiáng)大，但OA體現(xiàn)的是一個(gè)綜合的優(yōu)勢(shì)單個(gè)方面不如專業(yè)的系統(tǒng)強(qiáng)大。

承元OA利用定制開發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，可以集成其他管理系統(tǒng)，也可以根據(jù)最終用戶的需求對(duì)其現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展完善，實(shí)現(xiàn)OA+業(yè)務(wù)系統(tǒng)的辦公模式，兼顧了OA辦公和業(yè)務(wù)管理。

6、規(guī)模大的企業(yè)一般都采取同時(shí)使用OA辦公系統(tǒng)+專業(yè)的管理系統(tǒng)，同時(shí)存在OA、erp、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)，OA側(cè)重行政事務(wù)等流程的管理，系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)集成和數(shù)據(jù)的交換。中小企業(yè)一般以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為主，也可以采用在OA之上構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，中小企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求如果不是很高，可以將部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)和OA放在一起，在OA辦公系統(tǒng)上構(gòu)建和集成。

企業(yè)信息化的目的是為了提升自身的綜合能力，提高辦公效率和降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理成本，提升在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于不同的企業(yè)，信息化的方式又有很多種。因此，不管是小企業(yè)還是大企業(yè)，其客觀上信息化和對(duì)管理軟件的需求是存在的，因企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模、不同的發(fā)展階段，以及企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)知程度和重視程度而存在差異，這個(gè)差異也導(dǎo)致企業(yè)信息化帶來的效果是不一樣的。

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