“技術日新月異,人類生活方式正在快速轉變,這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點。我們曾經(jīng)熟悉的一切,都開始變得陌生。”計算機之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。
在AI全面爆發(fā)當下,每一天都充滿未知性,每一次新技術的出現(xiàn)都帶動整個市場進入狂歡。盡管如此,前方的路最終將通往何處仍未可知,這也是大家最為關注且持續(xù)熱議的話題。
直到最近,巴克萊發(fā)布的研報給出了一份答案,一份清晰的“AI路線圖”,描繪了未來AI技術的演進路徑,分別是聊天機器人盛行的“AI助理時代”、2025年至2026年逐漸成型的“AI代理(Agent)時代”,以及在2027年即將進入的“數(shù)字員工與機器人時代”三個階段。
那么,延續(xù)這個節(jié)奏的市場又將書寫怎樣一段氣勢恢宏的歷史。
歷久彌堅的“助理時代”,有人已經(jīng)開始“收網(wǎng)”
回顧來看,隨著2023年ChatGPT、Sora的一鳴驚人,聊天機器人的孵化熱潮迅速在全球市場蔓延開來,國外加快技術迭代,國內(nèi)持續(xù)上演“百模大戰(zhàn)”,何其熱鬧。
眾所周知,時至今日,國內(nèi)外的聊天機器人早已實現(xiàn)廣泛應用。尤其在國內(nèi)市場,基于聊天機器人生成的大模型已經(jīng)完成無數(shù)次迭代,滲透至各行各業(yè)。
“AI助理”也從最早的聊天機器人演化出諸多細分類型,而日漸細化的AI大模型賽道,也逐步形成“啞鈴型”的兩極化特征。
一端是以openAI為代表,關注底層研發(fā),對資金和資源高度依賴的科技巨頭和基礎模型廠商,一旦掌握突破性技術,就可以打造“強者恒強”的優(yōu)勢。
另一端則以百度文心大模型、阿里通義大模型、騰訊混元大模型為代表,從應用路徑上著手,關注大模型與場景和行業(yè)知識的結合。雖然依賴于基礎模型提供的能力,但最終應用落地于具體行業(yè)或場景中,可以為用戶提供現(xiàn)實問題的解決方案或服務。
這其中,最早入局的百度早已完成市場覆蓋,開始“收網(wǎng)”。IDC中國數(shù)據(jù)顯示,2023年中國大模型平臺市場規(guī)模達17.65億元人民幣,百度智能云以19.9%的市場份額獲中國大模型平臺市場第一,而百度文心大模型已經(jīng)擁有中國最大的產(chǎn)業(yè)落地規(guī)模。
2024年,大模型經(jīng)歷大洗牌的同時,產(chǎn)業(yè)落地也在顯著提速。據(jù)統(tǒng)計,2024年上半年,大模型可統(tǒng)計到的中標金額約 9.38億元,已遠超2023年全年。從中標情況來看,百度屬于中標項目數(shù)量最多(17個)、中標金額總數(shù)最高(9297萬),而且覆蓋行業(yè)也最多(多達6個)。
以千帆平臺為例,該平臺就已經(jīng)上線了包括教育、人事、企業(yè)服務、文娛、醫(yī)療在內(nèi)的5大行業(yè)、20多個場景的解決方案。
總體來看,過去兩年的“AI助理時代”,市場不僅經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)大爆發(fā),也完成了大洗牌,國內(nèi)AI大模型有了更為清晰的前進方向,“助理”屬性滲透至市場更多的角落,而作為最早入局的阿里、百度等先驅(qū),也已取得豐厚成果。
隨著時間的推移,“AI助理時代”正在向“AI代理時代”轉變,各大平臺和企業(yè)的思路和步伐也并未滯后。
備受期待的“代理時代”,是誰在“厲兵秣馬”?
基于大型語言模型的出現(xiàn),以及AI在語音交互能力和理解力的更上一層樓,為“AI代理”的發(fā)展提供了強大助推力。
面對即將到來的“AI代理時代”,能夠自主完成任務的AI代理將迎來被廣泛應用的新階段。AI代理與聊天機器人和助理有所不同,其不僅可以通過多次傳遞請求來完成復雜任務,還能減少人類的直接干預。
正處于預熱階段的當下,不少頭部企業(yè)已經(jīng)率先行動。10月21日,微軟公司宣布推出10款“人工智能(AI)代理”,旨在幫助銷售、客戶支持、財務等領域的工作人員更好完成任務,同時推動AI在商業(yè)領域的廣泛應用。
與此同時,美國AI初創(chuàng)企業(yè)Anthropic公司也宣布推出最新一代“克勞德”模型,其中一款“AI代理”具備使用計算機的功能。今年9月美國最大的客戶關系管理軟件服務提供商Salesforce也推出了自家的“AI代理”——Agentforce。
目前來看,國外巨頭推出的AI代理落地產(chǎn)品多為電腦端的應用程序。但其實AI代理的應用場景還有很多。比如,信息通信、智能家居、醫(yī)療、金融服務等領域。
這其中,自動駕駛汽車何嘗不是“AI代理”的具象化產(chǎn)物。 自動駕駛系統(tǒng)無需依賴人類輸入,能夠自主處理傳感器數(shù)據(jù),并進行導航、做出駕駛決策,以確保出行安全。
以特斯拉為例,其純視覺自動駕駛方案踐行的就是這一思路,“重感知、輕地圖”,出行路線決策完全交由FSD系統(tǒng)自主處理和完成。盡管,月初特斯拉在Robotaxi Day上的展示讓市場有所失望,但仍從側面反映了市場對自動駕駛應用落地的高度期待。
除特斯拉以外,國內(nèi)還有一家讓人驚喜的企業(yè),從“助理”到“代理”,百度似乎每一次都踩中“風口”。先有文心大模型,搶占AI助理時代的先機,后有自動駕駛汽車蘿卜快跑,押題“AI代理時代”。
今年一季度,百度的業(yè)績表現(xiàn)更是證實了這一點。多項業(yè)務受AI驅(qū)動增長顯著,百度智能云營收同比增12%,AI收入占6.9%;AI重構百度搜索,11%的搜索結果由AI生成。此外,蘿卜快跑在武漢的運營面積更是實現(xiàn)翻倍,一季度全無人駕駛占比超55%,3月成功實現(xiàn)全天候運營。
在技術和市場高速變化的今天,能夠率先入場抓住機遇,這不僅代表了非凡的勇氣,也預示著領先的實力。面對,即將到來的“AI代理時代”“機器人時代”,時代需要這樣的精神。
走近“機器人時代”,打開新世界的大門
隨著AI代理的進一步升級,AI或?qū)⒂瓉砭呦蠡?、全面智能化的呈現(xiàn),從而進入“數(shù)字員工與機器人時代”。
具體來看,在企業(yè)應用中,AI代理可能演變成獨立完成任務的“數(shù)字員工”,在消費者市場中,智能機器人將開始逐步融入家庭生活,承擔簡單和重復性的日常任務。
盡管,“數(shù)字員工”這一概念早已家喻戶曉。早期有以央視網(wǎng)小C、新華社小諍、人民日報果果、湖南衛(wèi)視小漾等為代表的虛擬主播,為數(shù)字員工的應用定下基調(diào),現(xiàn)在有以百信銀行AIYA、哈爾濱啤酒哈醬、OPPO小布等為代表的“數(shù)字員工”,技術和應用都在逐步走向成熟。
然而,以上這些與當前提到的“數(shù)字員工”仍有所不同。最大的區(qū)別在于,是否“自主”和“獨立”,后者顯然是2.0版本。
隨著大模型的持續(xù)升級,數(shù)字人(包含數(shù)字員工)的實操能力有望從助理,走向代理,甚至“主理”。因此,在加速探索大模型落地路徑時,數(shù)字人被不少廠商視為先鋒場景。
實際上這也是目前行業(yè)的共同發(fā)力的方向。AI數(shù)字人使用上的實用性和性價比,已經(jīng)成為市場關注的重點,如何通過相關技術來降低產(chǎn)品的使用成本成為了未來競爭的關鍵因素之一。
今年在首屆中國數(shù)字人大會上,智譜攜000號數(shù)字員工“華同學”與虛擬主持人“AI馬凡舒”驚艷亮相。尤其在今年9月,百度曦靈數(shù)字人迎來4.0升級,制作門檻相應下降,效率和成本得以優(yōu)化,同時綜合能力也明顯提升。
數(shù)字人的性能表現(xiàn)正在朝著超越真人的方向發(fā)展,這是全面智能化的表現(xiàn)。再來看,今年特斯拉、小米接連推出人形機器人,這無疑是AI智能體具象化的又一表現(xiàn)。
目前,特斯拉Optimus、小米Cyberone首選落地場景都是工業(yè)制造。相對服務業(yè)或家庭場景,工業(yè)場景更加安全可控,ROI更可觀,商業(yè)閉環(huán)也更為聚焦且清晰。
具象化路徑的第一步已然明了,留 給時代先驅(qū)們的,只剩砥礪前行。
而在未來,若能實現(xiàn)全面智能化與具象化兩大愿景,并進行兩者的再結合,那么22世紀的街頭將有多“熱鬧”,或許會超乎我們的想象。
作者:土耳其熱氣球
來源:港股研究社
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