2017年我們迎來了“人工智能發(fā)展元年”,它不僅是如今社會發(fā)展的強大推動力,更是首次寫入政府工作報告上升到國家戰(zhàn)略層面。據(jù)國際權威移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營銷機構艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中的預測:到了2020年中國的人工智能總體技術和應用將會發(fā)展到世界先進水平,而核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模也將超過1500億元。面對人工智能如此迅猛的發(fā)展態(tài)勢,合肥大航網(wǎng)絡服務外包有限公司當然不能錯過,公司目前推出了訊飛智呼智能語音電話系統(tǒng)。
訊飛智呼智能語音電話系統(tǒng),作為自動的電話營銷系統(tǒng),是在科大訊飛語音識別技術的基礎上,進行相關程序的開發(fā),做出的一套自動電話營銷系統(tǒng),可以迅速分析處理客戶的提問,還能對客戶意向進行篩選和分類,并自動分類客戶等級。
訊飛智呼智能語音電話系統(tǒng)可以自動導入話單,而且在與客戶的交流中,完全聽不出是與機器人在交流,“智能語音電話系統(tǒng)”通過抓取關鍵詞,比如“價格”“公司地址”等,自動匹配出回答的話術,還能辨析客戶提問的語氣屬于肯定、拒絕或是中性,來調(diào)整回答的方式。訊飛智呼智能語音電話系統(tǒng)對話的反應速度跟日常對話基本相似。
訊飛智呼技術人員會根據(jù)不同的行業(yè)和公司需求,選用不同的客服聲音,甚至外文和方言,生成不同的話術模板,還會后續(xù)根據(jù)客戶提問,不斷更新語料庫。
訊飛智呼將推出定制化服務
做過電話營銷的企業(yè)都知道,電銷是玩概率的,一天打的電話量多了,出的意向客戶才會多。人工一天8小時,除去撥號、等待和休整的時間,若按5小時計算,大概能接通200-500次電話,而經(jīng)過測試機器人8小時可以撥通至少1000次,因為沒有休息,也不會受個人情緒影響,工作時間也可以延長到12小時甚至24小時。
各個行業(yè)都會使用電話營銷的方式來推廣自己的產(chǎn)品,而在這個信息共享的年代,更需要效率和精準。用機器人做電話營銷,一方面效率更高,另一方面后臺能做出精準的數(shù)據(jù)分析,能有效提升公司銷售業(yè)績。
智能語音電話系統(tǒng)代替了營銷環(huán)節(jié)的第一步,更快更準地獲取意向客戶,銷售人員不用花精力在打陌生電話上,這也是人力的解放。而且隨著機器人“自主學習”能力的提升,未來會更趨近人類的智慧。
目前,訊飛智呼團隊已和不少教育、房產(chǎn)、金融等行業(yè)內(nèi)企業(yè)達成意向合作,目前正在開啟全國的招商計劃。未來訊飛智呼智能語音電話系統(tǒng)將根據(jù)江蘇的一些特色產(chǎn)業(yè)推出定制化服務。
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第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
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2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設領域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關注,并宣布
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