科技創(chuàng)新是人類發(fā)展與進(jìn)步最重要的因素之一,離開了不斷提升的科技創(chuàng)新能力,將很難實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。區(qū)塊鏈作為一項創(chuàng)新型技術(shù),如浪潮般席卷全球。Operation Business System(以下簡稱“OBS”)是基于區(qū)塊鏈底層技術(shù)和通證經(jīng)濟(jì)思想設(shè)計出的協(xié)議,旨在打造一套可落地的分布式商業(yè)系統(tǒng),賦能傳統(tǒng)商業(yè)。
OBS分布式商業(yè)體系改造將聚焦新零售行業(yè),一方面,零售行業(yè)近年的快速變革,是創(chuàng)新模式最好的載體;另一方面,零售行業(yè)體量巨大,2017年全球零售行業(yè)總銷售額已達(dá)23.5萬億美元,通證經(jīng)濟(jì)改造意義巨大。在全新的零售環(huán)境下,平臺、分銷渠道、消費者是零售行業(yè)最核心的參與者,三者之間關(guān)系的變革和價值再分配都會產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
社交電商
在新零售行業(yè),近年來頭部電商平臺占據(jù)大部分的市場,傳統(tǒng)電商流量中心化,商家要開店引流面臨著傳統(tǒng)電商平臺流量費用越來越高的困境。然而,在移動社交互聯(lián)網(wǎng)時代,流量多元化,每個人都可以自帶流量進(jìn)行引流。這項依托于社交媒體帶動的互聯(lián)網(wǎng)交易方式,催生出新的商業(yè)模式——社交電商,在中國尤為發(fā)達(dá)。
據(jù)《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》指出,2018中國社交電商市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到11397.78億元,較2017年增長66.73%, 社交電商蓬勃發(fā)展并連續(xù)多年保持著較高增長速度。2018中國社交電商從業(yè)者規(guī)模預(yù)計達(dá)到3032.6萬人,增長率為50.22%,社交電商受到了更廣泛關(guān)注,越來越多的人群加入到社交電商從業(yè)者大軍中來。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2020年預(yù)計中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模為9.6萬億,報告預(yù)估社交電商市場規(guī)模將達(dá)3萬億,占到網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的31.3%。
社交電商行業(yè)痛點分析
社交電商目前正處于蓬勃發(fā)展期且勢頭迅猛,起初人們通過線下交流形成自己的社交圈,如今可以在不同社交平臺分享、展示、塑造個人形象,形成自己的社交網(wǎng)絡(luò),社交輻射面得以迅速擴(kuò)張。流量變現(xiàn)起初只是中心化平臺的壟斷模式,而現(xiàn)在每個人作為一定流量的持有者,都可以作為一個小中心。社交電商是順應(yīng)時代背景和技術(shù)發(fā)展誕生的產(chǎn)物。
社交電商發(fā)展至今,其痛點也日趨明顯:
1.組織結(jié)構(gòu)松散、協(xié)作方式復(fù)雜
社交電商門檻不高,參與者眾多,且缺乏有效的組織結(jié)構(gòu)管理,無法通過有效的激勵及管理規(guī)則推動社交電商發(fā)展。推薦者和消費者各自為營,不利于共同體未來發(fā)展。平臺、分銷渠道、消費者三者之間不能互相促進(jìn)發(fā)展,無法形成正向激勵,將制約整個體系的良性增長。
社交電商行業(yè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),平臺運營及部分分銷模式無法得到大眾認(rèn)可。從業(yè)人員水平參差不齊,沒有系統(tǒng)的流程幫助從業(yè)者成長,平臺發(fā)展容易受限。從業(yè)者個人行為缺乏正確的引導(dǎo),容易影響平臺口碑。
2.觸達(dá)信息不匹配,人脈資源有限
依托社交關(guān)系而誕生的社交電商模式,勢必面臨人脈耗盡,缺乏新鮮流量注入的問題。且分享的信息冗雜,觸達(dá)消費者的信息沒有匹配到正確的人,無法產(chǎn)生真正的價值。久而久之,影響社交關(guān)系的同時,也影響大眾對于社交電商的看法。
3.模式可復(fù)制性高,競爭加劇
由于社交電商近年來取得的成效顯著及模式可復(fù)制性較高,越來越多人涌入社交電商行業(yè),導(dǎo)致分銷渠道競爭加劇,利潤空間有限,大大挫傷了從業(yè)者積極性,也讓消費者重新回歸到面臨諸多選擇的困境。
OBS重構(gòu)社交電商生態(tài)體系
OBS協(xié)議的未來發(fā)展目標(biāo),是基于Operation Business System進(jìn)行權(quán)力和義務(wù)的再分配,將中心化決策變更為社區(qū)廣泛意見決策并在同時享有相應(yīng)的利益。而通證經(jīng)濟(jì),能從根本上改變該領(lǐng)域現(xiàn)有的傭金驅(qū)動制度,通證的價值取決于項目的生態(tài)價值,用戶考慮個人單方面收益的同時,也會主動為項目正面發(fā)展做出貢獻(xiàn),通證價值與用戶所做貢獻(xiàn)息息相關(guān)。這在一定程度上加強(qiáng)了平臺、分銷渠道、消費者三者之間聯(lián)系的緊密性。根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)分布式賬本和去中心化特點,將用戶交易行為及分銷記錄在鏈,為其分銷能力和權(quán)益保障提供可靠依據(jù)。
區(qū)塊鏈的本質(zhì)是共識,在多個對等的、互不信任的主體間通過共識形成價值,由機(jī)器與算法自動化驅(qū)動主體間價值創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、交換等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)顆?;淖越M織發(fā)展。區(qū)塊鏈的意義就在于重返互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),構(gòu)建一個去中心化的分布式模式,既公開信息又保護(hù)隱私,既共同決策又保護(hù)個體權(quán)益,這種機(jī)制提高了價值交互的效率,降低了成本,從而達(dá)到解放和提高整個社會的生產(chǎn)力的目的。
1.共識機(jī)制解放生產(chǎn)力
OBS協(xié)議運用區(qū)塊鏈技術(shù)及共識算法,提高面臨規(guī)模巨大、交易數(shù)據(jù)頻發(fā)的社交電商平臺、分銷渠道、消費者之間的有效協(xié)作,降低管理成本,提高組織有效性從而帶動生產(chǎn)力水平。
OBS運用區(qū)塊鏈底層技術(shù)及智能合約的有效協(xié)作,存在去中心化、高度可信、保護(hù)隱私、不可篡改的特點,可以幫助人與人、物與物之間實現(xiàn)點對點的交易和互換,無需第三方的介入即可完成價值的交換,節(jié)省信任成本。
2.區(qū)塊鏈技術(shù)“去信任化”
OBS協(xié)議以區(qū)塊鏈技術(shù)為依托,將平臺數(shù)據(jù)上鏈,隨時隨刻接受大眾監(jiān)督與管理,自覺自律規(guī)范化運營,提升平臺公信力。并通過智能合約賦能,以去中心化的大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化信息在社交體系投放中的精準(zhǔn)性。同時,設(shè)立優(yōu)秀的激勵機(jī)制助力整個社交電商生態(tài)快速發(fā)展。
3.擴(kuò)大分工協(xié)作范圍
OBS通證在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下,擴(kuò)大傳統(tǒng)意義上的分工協(xié)作范圍,大大加快了分工的效率。平臺、分銷渠道、消費者聚集產(chǎn)生了大量的價值,如廣告、流量等,但一般情況下大部分價值為平臺所有。
OBS以通證經(jīng)濟(jì)驅(qū)動社交電商行業(yè),為合作平臺提供通證作為分銷渠道、消費者的激勵政策。作為分銷渠道在平臺開展業(yè)務(wù)便可獲得通證激勵,而消費者除了購買商品外也貢獻(xiàn)了流量,也可獲得通證獎勵。由此,去中心化的社交電商平臺,雖然依然是平臺、分銷渠道、消費者聚集,但利益分配的方式發(fā)生了改變,三者之間將開啟良性的循環(huán),通過通證的獎勵,能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)飛速增長形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
OBS的愿景
區(qū)塊鏈的價值在于形成網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和效應(yīng),通證的價值在于共識。OBS協(xié)議的價值在于通過交易關(guān)系形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),OBS通證的價值在于對交易關(guān)系產(chǎn)生信任的評估。
社交電商行業(yè)需要新型技術(shù)及通證經(jīng)濟(jì)思想改造,以正向的激勵幫助團(tuán)隊的擴(kuò)張和管理,精準(zhǔn)把握消費者需求。提高平臺公信力,消除消費者對于社交電商平臺的疑慮,提升平臺在消費者心中的形象。引導(dǎo)每一個參與者在公平、公眾、公開的環(huán)境下有效發(fā)展與進(jìn)步,真正實現(xiàn)利益的合理分配。
逐步實現(xiàn)人人平等,人與人之間相互分享、合理分工、和諧合作的理想狀態(tài)。
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