3月14日，小米商城表示因嚴(yán)重影響用戶消費(fèi)體驗(yàn)，決定取消15日上午小米9 SE及小米9透明尊享版的開售計(jì)劃，日期改為今天上午10點(diǎn)。

小米官方表示：“小米生產(chǎn)線上的全體員工，在盡最大努力進(jìn)行備貨，期待下次開售能夠給米粉和用戶帶來更好的體驗(yàn)”。而雷軍在3月3日放言，如果小米9首月供貨不足百萬臺(tái)，他將去工廠擰螺絲，并在3月16日重申此決定。

但仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩次的說辭是不太一樣的。第一次表示要去“擰螺絲”時(shí)，雷軍說的是“小米9”。到了3月16日，變?yōu)榱?ldquo;小米9系列”，這個(gè)“系列”里包括小米9、小米9 SE和小米9透明尊享版。

看上去這很像文字游戲，而小米9系列上架下架又上架也很像其以往慣用的“饑餓營(yíng)銷”的套路。 大家有這種懷疑不足為奇，畢竟小米自誕生以來就沒和饑餓營(yíng)銷斷過聯(lián)系，隨之而來的還有各方的爭(zhēng)議。

但雷軍對(duì)此卻有自己的說法。今年的小米9發(fā)布會(huì)上，雷軍表示自家產(chǎn)品真不是饑餓營(yíng)銷，而是小米制造能力和生產(chǎn)能力已達(dá)到世界級(jí)的水平：“假如現(xiàn)貨不足一定是銷售太火。”

我們都能看得出來，這話是言過其實(shí)了。雖然小米不差，但也沒有達(dá)到“非小米不可”的地步。如今手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，消費(fèi)者的選擇余地極大，雖然還是有人在開售之時(shí)搶購小米，但更多的消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇適合自己的手機(jī)，理性消費(fèi)方面大有提升。所以雷軍說的因?yàn)?ldquo;太火了”供貨不足的理由站不住腳。

然而小米此次又供貨不足卻是事實(shí)。那么真實(shí)原因到底是什么呢？難道真的又是“饑餓營(yíng)銷”的老套路？

盡管小米有過多次“饑餓營(yíng)銷”的“前科”，但這次可能并非如此。

當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)處于低迷狀態(tài)，各家廠商都挖空心思吸引消費(fèi)者，想方設(shè)法讓消費(fèi)者購買自家的手機(jī)。小米的饑餓營(yíng)銷手段已然用過多次，消費(fèi)者對(duì)此已經(jīng)“免疫”了，更不愿意像猴一樣被耍了。此時(shí)若是再用，無異于將消費(fèi)者推向其他手機(jī)品牌的“懷抱”。

實(shí)質(zhì)上，小米9供應(yīng)不足的原因可能是供應(yīng)鏈方面出現(xiàn)短板。 一直以來，小米手機(jī)的性價(jià)比都是非常高的，但高性價(jià)比必然要以低利潤(rùn)來換，就如小米承諾過的“利潤(rùn)不超過5%”。這樣的特性注定了小米不能大規(guī)模采購做手機(jī)用的元器件，而只能根據(jù)上一次的銷量和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判來決定。否則一旦虧損，企業(yè)是難以承擔(dān)的。

而采用這種方法必定會(huì)由于各種不確定的因素產(chǎn)生誤差，所以現(xiàn)貨不足也就成了小米的常態(tài)。而且可以預(yù)見，只要小米繼續(xù)走這種高性價(jià)比的路線，產(chǎn)能不足的狀況就依然會(huì)不可避免地出現(xiàn)。因而小米也在尋找其他贏利點(diǎn)，比如推出雙品牌，推出游戲手機(jī)等等，更多的渠道意味著更多的利潤(rùn)，小米確實(shí)需要一些不同的方法盈利。

盡管本意不是饑餓營(yíng)銷，但小米的宣傳方式似乎還沿襲了此前的習(xí)慣。 就像雷軍在小米9發(fā)布之前放言“產(chǎn)能不足就去擰螺絲”，結(jié)果產(chǎn)能真的不足，這只會(huì)讓小米尷尬，讓粉絲失望，甚至讓外界看笑話。

在小米采取的這種生產(chǎn)模式下，產(chǎn)能不足可以理解，可若是宣傳的時(shí)候話說得太滿，到最后也確實(shí)不太好收?qǐng)?。因而在宣傳方?ldquo;用力過猛”對(duì)小米并無好處，如何在本就受限制的模式之下提升用戶體驗(yàn)，才是小米真正需要考慮的問題。文/東方亦落