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科技改變方式!人工智能電銷機(jī)器人顛覆傳統(tǒng)營銷模式

 2019-07-05 18:42  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,智能手機(jī)的普及,老百姓的消費(fèi)方式也發(fā)生了天翻地覆的變化,從糧票布票的交換,到現(xiàn)金交易、刷卡消費(fèi)、手機(jī)支付再到現(xiàn)在的刷臉支付,人們的消費(fèi)方式變得越來越便捷和智能。人們越來越意識到科技改變生活的重要性。這種顛覆式創(chuàng)新技術(shù)還讓企業(yè)的營銷方式發(fā)生了改變,智能營銷拉近了時代與科技的距離。

人工智能電銷機(jī)器人應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能、語音識別等技術(shù),聚焦智能營銷、智能客服等領(lǐng)域,依靠科技賦能,正在改變著我們服務(wù)客戶的方式。

據(jù)悉,人工智能電銷機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!采用先進(jìn)的三引擎識別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準(zhǔn)語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。

 

人工智能電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn):

智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流。

支持打斷轉(zhuǎn)人工:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段??煞治霾煌繕?biāo)客戶群,還可以制定多種語音話術(shù)模板。

大幅降低成本:永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響,全年24小時無休上崗,無需發(fā)放各種工資福利,無需社保,無需公積金,永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作,降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。

海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼2000-3000通電話,是正常人工的6-8倍。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計:對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣,了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式等等。

在面對企業(yè)營銷存在的問題,每天通話量受限、運(yùn)營成本高、客戶資料不完善等問題,人工智能電銷機(jī)器人以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢,與此同時,人工智能電銷機(jī)器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng),以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶,解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題等。

人工智能電銷機(jī)器人智能營銷,實(shí)際是關(guān)于優(yōu)化工作輸出,以便從勞動力結(jié)果中獲得更多效率。幫助企業(yè)減少重復(fù)性任務(wù),更多地關(guān)注人的創(chuàng)造力。

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