新冠肺炎疫情的爆發(fā)和擴散牽動著全國人民的心,防控期間與生活息息相關(guān)的快遞業(yè)備受關(guān)注。繼疫情地圖、在線問診等便民服務(wù)后,快遞可用性查詢成為又一現(xiàn)象級社會性服務(wù),便利了民眾生活。
受疫情影響,快遞業(yè)正加速啟動復(fù)工運營,各地區(qū)針對快遞復(fù)工問題推出多重舉措。近日,快遞100針對快遞業(yè)復(fù)工情況,對全國多個地區(qū)快遞網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)搜集調(diào)查并統(tǒng)計分析,推出“疫情期間快遞可用性查詢”功能,用戶寄件前可先查看寄件地是否有快遞員可以接單,收件人處是否可配送,快遞能否寄出并被簽收。
進入快遞100小程序可實時查看相關(guān)快遞狀況,首頁點擊“快遞可用性動態(tài)追蹤”,進入查詢頁面。由“快遞可用性”可知所在片區(qū)快遞復(fù)工情況;在“寄件查詢”欄,選擇出發(fā)地和目的地,即可得知快遞運力相關(guān)信息。
目前,受疫情影響,快遞公司存在人員返工、區(qū)域上崗人數(shù)等多重限制,部分網(wǎng)點未正常營業(yè),快遞時效還無法保證??爝f100推出“疫情期間快遞可用性查詢”,便利疫期“宅家”的市民,讓公眾隨時了解快遞動態(tài),足不出戶也可以解決快遞需求。此外,快遞100倡導(dǎo)疫情期間“非接觸寄件”,快遞采取定點收寄、定點投遞的模式,由快遞員與用戶電話聯(lián)系,減少人員間的接觸,確保寄遞渠道安全暢通。
快遞100作為國內(nèi)最大的快遞信息服務(wù)平臺,個人注冊用戶數(shù)超過8000萬,平均每天查詢量超過2億次,累計服務(wù)企業(yè)用戶近45萬家。快遞100官方合作了京東快遞、順豐、達達等近10家主流快遞公司,接入超過1000家全球快遞公司數(shù)據(jù),為本次“疫情期間快遞可用性查詢”提供最全面的數(shù)據(jù)支持。同時,快遞地圖將動態(tài)呈現(xiàn)全國各地市快遞物流數(shù)據(jù),實時更新。
為全國戰(zhàn)“疫”提供支持,快遞100關(guān)注疫情中普通市民的需要,為特殊時期市民居家隔離、生活購物、快遞等方面提供便利,在特殊時刻發(fā)揮了其獨到的社會價值。
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