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滿幣交易所對(duì)ETHUSDT永續(xù)合約價(jià)格異常造成部分用戶損失的全額賠付說明

 2020-10-13 14:48  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

尊敬的用戶:

由于ETHUSDT合約于2020年10月11日20:23(GMT+8)左右出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),平臺(tái)部分用戶為了控制倉位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了止損,因倉位過大,給買盤帶來了較大沖擊,造成ETH的價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng),影響了部分用戶設(shè)置的止損,給用戶帶來了損失。對(duì)此我們深表歉意。

CoinBene滿幣一直秉承“以用戶為中心"的理念,因平臺(tái)原因?qū)е碌膿p失,我們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)用戶損失。問題出現(xiàn)后,我們第一時(shí)間定位到了問題原因,及時(shí)聯(lián)系受影響用戶,并按照以下賠償方案進(jìn)行賠付,如有問題請(qǐng)聯(lián)系官方客服。

賠償方案如下:

補(bǔ)償金額=|異常后造成的實(shí)際盈虧-異常前的浮盈虧|;

例:

a)用戶持倉在異常發(fā)生時(shí)盈利30 USDT,異常結(jié)束時(shí)虧損-10 USDT,將補(bǔ)償40 USDT;

b)用戶持倉在異常發(fā)生時(shí)虧損-20 USDT,異常結(jié)束時(shí)虧損-70 USDT,將補(bǔ)償50 USDT;

此次受影響用戶名單如下:

.

注意事項(xiàng):

賠付金額將在1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放至用戶賬戶,用戶可以在資產(chǎn)-記錄-其他記錄里面查看。

CoinBene滿幣

2020年10月12日

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