2016年,馬云提出了超時代的五新觀點,即:新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融 ,并預(yù)測“五新”將在未來對相關(guān)行業(yè)帶來新的沖擊。
如今在這幾年從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的過程中,我們可以看到至少其中前三項預(yù)測正在慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實。
今年雙11,天貓3D場景購迎來爆發(fā)式增長。在躺平設(shè)計家助力下,雙11期間累計生產(chǎn)3D樣板間超10萬個,設(shè)立3D虛擬展廳的商家新增3000多家,天貓100層3D虛擬家裝城迎來6000萬人次“云逛街” 。
線上線下“割裂魔咒”何解? 在國內(nèi)消費互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟退潮,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)受到關(guān)注的大背景下,數(shù)字技術(shù)以及信息技術(shù)都在逐漸服務(wù)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的交融、線上與線下的融合成為未來的發(fā)展重點。
開放的產(chǎn)業(yè)建設(shè)道路、明確的行業(yè)建設(shè)目標(biāo)方向以及精細化的功能體系將成為整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大趨勢。
家裝和家居是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亟需改造的行業(yè),也很早就已嘗試向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,但是在早期發(fā)展過程中兩者就存在著難以解決的弊病,導(dǎo)致其線上線下融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程并不順利。
此前也有業(yè)內(nèi)人士稱:家裝家居行業(yè),一直是離互聯(lián)網(wǎng)最遠的行業(yè)。 家裝行業(yè)最明顯的是其碎片化的行業(yè)特征,一個是供給端的碎片化,另一個是市場分布的碎片化,再加上極低的行業(yè)門檻造就了如今混亂的行業(yè)現(xiàn)狀。
家居產(chǎn)品的購買頻率低、服務(wù)周期長、環(huán)節(jié)多、存在信息不對稱 的難題,消費者端與上游的供應(yīng)鏈端溝通效率低、客戶需求反饋慢,導(dǎo)致家居從上游到終端整體效率極為低下。
雖然早期的家裝家居產(chǎn)業(yè)也曾試圖擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),但是由于產(chǎn)業(yè)弊病使得線上與線下充滿割裂,融合難度倍增。如果只是空有領(lǐng)先的理念、高屋建瓴的頂層設(shè)計,沒有真正執(zhí)行貫徹,是很難讓行業(yè)真正實現(xiàn)線下線上融合,走向數(shù)字化鏈路閉環(huán)。
在“新基建” 以及疫情黑天鵝的推動下,家裝家居行業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。平臺級企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,帶動產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然路徑。
躺平設(shè)計家則完美的承載了這個角色,成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”,從中脫穎而出。
例如在今年的雙十一期間,躺平設(shè)計家通過居然之家賣場數(shù)字化改造——以設(shè)計工具為切入口,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)和供應(yīng)鏈,賦能設(shè)計師帶單和裝企業(yè)務(wù),提升門店、賣場、同城站的導(dǎo)購效率;在設(shè)計師共建上,躺平設(shè)計家強大技術(shù)能力,結(jié)合居然優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,整合設(shè)計師資源,搭建數(shù)據(jù)庫,共建基于本地的設(shè)計師生態(tài)。
單純?yōu)樾袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)不夠,針對行業(yè)深入挖掘價值正變得越來越重要。
企業(yè)迫切需要加速互聯(lián)網(wǎng)與自身核心業(yè)務(wù)場景的深度融合,重塑產(chǎn)業(yè)鏈、實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、收獲轉(zhuǎn)型和升級的全新價值。
躺平設(shè)計家是如何實現(xiàn)的呢?其實是構(gòu)建開放平臺,覆蓋行業(yè)各個環(huán)節(jié),并通過與行業(yè)設(shè)計師、品牌、供應(yīng)商生態(tài)伙伴等協(xié)同創(chuàng)新,不斷推出一個個場景化解決方案,適配成千上萬商家的需求。
后疫情時代,“云上生活,永遠在線” 成為新常態(tài),數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級進一步加速,改變正在涉及每一個傳統(tǒng)行業(yè)。對于傳統(tǒng)的家裝家居商家來說,如何使用數(shù)字技術(shù)更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,如何通過大數(shù)據(jù)更好地進行決策,如何通過效率提升降低企業(yè)成本,將成為他們能否借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)實現(xiàn)增長和重?zé)ɑ盍Φ年P(guān)鍵。
賦能家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線” 平臺是一種場景,也是一種生態(tài),需求和供給能否被規(guī)?;瘎t決定了這個行業(yè)能否達到誕生平臺型經(jīng)濟體的閾值。
家居家裝產(chǎn)業(yè)是擁有產(chǎn)生平臺型經(jīng)濟體的基礎(chǔ)規(guī)模條件的,平臺化也是家裝家居產(chǎn)業(yè)未來生態(tài)競爭的終極意義。
顯然,躺平設(shè)計家在整個行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進程中,扮演著一個最為核心的節(jié)點,是貫穿于其中的“數(shù)字化主線” ,也可以稱其為“平臺級基礎(chǔ)設(shè)施” 。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為一種要素投入可以直接促進經(jīng)濟增長,而且基礎(chǔ)設(shè)施具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)本身可以帶來規(guī)模經(jīng)濟,基礎(chǔ)設(shè)施的改善將提高其他生產(chǎn)性要素的生產(chǎn)效率,因而具有溢出效應(yīng)。
最深層次的平臺級基礎(chǔ)設(shè)施,一定也是人類內(nèi)心最深處的情緒和場景壟斷的結(jié)合,尤其家裝行業(yè)的目標(biāo)是“家”這一特殊場景。
企業(yè)數(shù)字化不是目的,只是手段。 躺平設(shè)計家利用數(shù)字化技術(shù),覆蓋產(chǎn)品全價值鏈,構(gòu)建數(shù)物融合(數(shù)字空間和物理空間的融合)、產(chǎn)業(yè)融合(傳統(tǒng)家裝家居產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合)、線上線下融合(線上虛擬場景與線下實體場景的融合),本質(zhì)上讓家裝家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑從競爭邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯采壿?,使其發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
作為行業(yè)的“平臺級基礎(chǔ)設(shè)施” ,現(xiàn)在躺平設(shè)計家整體的設(shè)計生態(tài)擁有1000萬名全球注冊設(shè)計師,與全球5萬個商家進行合作,擁有線上線下超過100萬真實的商品模型。
加上3D場景購技術(shù)、“千人千面”AI智能樣板間、3D虛擬直播等高新技術(shù)以及家裝家居行業(yè)設(shè)計、獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)和生產(chǎn)的全流程數(shù)字化工具加持,躺平設(shè)計家構(gòu)建了家居生態(tài)下的四條數(shù)字化鏈路閉環(huán):即從設(shè)計師生態(tài)、家居行業(yè)SaaS解決方案、家裝行業(yè)SaaS解決方案、全屋定制SaaS解決方案來賦能行業(yè)的各方參與者。
通過構(gòu)建開放平臺,覆蓋行業(yè)各個環(huán)節(jié),從而打通家居家裝的整條產(chǎn)業(yè)鏈。為了讓這個行業(yè)真正實現(xiàn)線上線下融合的數(shù)字化鏈路閉環(huán),底層技術(shù)的場景化協(xié)同,以各項綜合性硬實力為基礎(chǔ),躺平設(shè)計家構(gòu)建了:
1.發(fā)展新范式: 以3D/AI/VR/直播等技術(shù)結(jié)合當(dāng)前線上線下商業(yè)環(huán)境進行探索與創(chuàng)新,為阿里家裝生態(tài)和平臺商家提供更先進的家裝家居行業(yè)技術(shù)支持,驅(qū)動行業(yè)持續(xù)升級。
躺平設(shè)計家不僅提供免費的3D設(shè)計工具,同時依托大數(shù)據(jù)+HAI技術(shù)百萬精準(zhǔn)戶型庫,讓設(shè)計師即搜即用;依托于淘系技術(shù)部AceRay云渲染平臺的極速渲染功能,可以大幅度提高設(shè)計預(yù)覽的速度;通過個性化推薦技術(shù)形成精準(zhǔn)的需求匹配,將合適的內(nèi)容分發(fā)給合適的消費者;以及躺平設(shè)計家與淘系技術(shù)共建的AI智能樣板間等技術(shù)后盾,將大力提升商家3D樣板間生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量,推動行業(yè)升級。
2.產(chǎn)業(yè)新架構(gòu): 以“設(shè)計師生態(tài)+商家數(shù)字化生態(tài)”的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng),打造平臺“內(nèi)循環(huán)”,推動資源要素的互動,共同抵御風(fēng)險、迎接未來數(shù)字化,最終形成行業(yè)價值創(chuàng)造的不竭源泉。
在躺平設(shè)計家平臺之上,產(chǎn)業(yè)各方都在努力促成生態(tài)合作伙伴和自身形成更穩(wěn)定的互動與合作關(guān)系,企業(yè)和企業(yè)之間會達成更多聯(lián)接與合作,一個個大小聯(lián)接在這樣的互動關(guān)系中不斷疊加、融合,形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的配合,進而實現(xiàn)價值循環(huán)。
3.應(yīng)用新場景: “3D場景購”已經(jīng)演進為家裝家居消費的常態(tài)化購物模式,并會長期存在。
“3D場景購”是商家基于躺平設(shè)計家提供的免費設(shè)計工具和渲染服務(wù),由設(shè)計師搭配真實商品模型,生成惟妙惟肖的3D樣板間,單品可直接鏈接購買,引導(dǎo)消費者從單品消費走向場景消費并真正實現(xiàn)一站式購買。
今年618有3600萬人參與家裝“云逛街”,到雙11期間,天貓100層的“3D Mall”虛擬家裝城云逛街人次突破6000萬??梢灶A(yù)判,今后“3D場景購”將會成為消費者的家裝家居購物常態(tài)。
在復(fù)雜經(jīng)濟格局下,平臺和生態(tài)的組合是企業(yè)共同抵御風(fēng)險、迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳解決方案。
平臺化運作的企業(yè),圍繞底層技術(shù)能力、橫向縱向能力組合而建立,它連接的往往是規(guī)?;虡I(yè)生態(tài),相比價值鏈的線性機會,商業(yè)生態(tài)帶來的是幾何級數(shù)的機會。
躺平設(shè)計家打破線上線下壁壘,真正實現(xiàn)了家裝家居產(chǎn)業(yè)全鏈路的互融互通,賦能整個家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟了“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線”。
作者:周興斌,系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。
來源 / 砍柴網(wǎng)
作者 / 周興斌
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