這幾年，社群運(yùn)營很火，付費(fèi)社群更火。
有的人靠社群賣貨賺錢，而有的人靠社群收會(huì)員費(fèi)賺錢。
費(fèi)用從幾十到幾萬不等，規(guī)模比較大的付費(fèi)社群，一年純會(huì)費(fèi)也有幾千萬。
那么先來說說，為什么大家都想要做付費(fèi)社群。
1、用戶篩選
絕大部分的社群，都是因?yàn)槿褐鞅救耸悄硞€(gè)領(lǐng)域知名的IP。
然后社群的會(huì)員，都是它的讀者或粉絲。
為了篩選出真正對博主本人認(rèn)可且有一定付費(fèi)能力的用戶，社群就需要一個(gè)篩選的門檻。
而付費(fèi)是社群篩選門檻比較好的一個(gè)手段。
當(dāng)然也有些社群不一定是因?yàn)閯?chuàng)始人是內(nèi)容博主，可能就是因?yàn)樗鲇谀撤N原因想做這樣一個(gè)組織，或者他自己就是某個(gè)行業(yè)的從業(yè)者想整合資源。
比如許多服裝、酒水、食品、社區(qū)團(tuán)購、直播這類付費(fèi)社群，許多社群創(chuàng)始人就是該領(lǐng)域從業(yè)者。
2、減少麻煩
付費(fèi)門檻不僅能判斷哪些用戶具備消費(fèi)能力、是否真的支持博主，是否是企業(yè)中高管理層等因素外，還有一個(gè)很重要的原因，就是減少麻煩。
免費(fèi)不僅會(huì)讓一些用戶覺得群主/博主提供的服務(wù)理所當(dāng)然，更容易在后續(xù)的交流中產(chǎn)生不必要的負(fù)面爭論。
付費(fèi)能力其實(shí)有時(shí)候也反映一些社群成員的品行。
3、持續(xù)服務(wù)
做公益真的挺難的，尤其是持續(xù)性的做公益。
絕大部分免費(fèi)服務(wù)的背后，都是出自商業(yè)目的，商業(yè)才是最大的慈善。
企業(yè)做社會(huì)公益捐贈(zèng)，不僅是履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是在建立用戶心目中建立品牌的正面形象。
任何公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、快手上的博主免費(fèi)分享一切知識(shí)干貨、搞笑娛樂的段子，短則為了平臺(tái)的廣告費(fèi)，長則為了積累粉絲進(jìn)行以后的變現(xiàn)。
所以付費(fèi)社群組織也是同樣，收錢才能持續(xù)提供高價(jià)值的服務(wù)。
因?yàn)樯缛旱膯T工、活動(dòng)、內(nèi)容輸出都需要成本，所以社群收費(fèi)只是一種商業(yè)形態(tài)，完全合理。
我了解到的幾個(gè)付費(fèi)社群，團(tuán)隊(duì)人數(shù)都不多，但一年有四五千萬的收入，利潤比很多上市公司還高。
也正是看到一些付費(fèi)社群做的很成功，所以吸引了很多人想做付費(fèi)社群。
那么，今天村長就和各位聊聊，做付費(fèi)社群需要注意些什么。
當(dāng)然，關(guān)于這篇文章，有個(gè)很重要的前提。
那就是你想把付費(fèi)社群當(dāng)成一個(gè)真正的商業(yè)組織做下去，即商業(yè)付費(fèi)社群，這和個(gè)人博主組織的社群完全不同。
商業(yè)付費(fèi)社群不等同于個(gè)人IP社群 ，關(guān)于個(gè)人IP的社群運(yùn)營后續(xù)我會(huì)再寫文章。
01
不要做低于1000元
以下的商業(yè)社群
如果你真的想把你的社群當(dāng)成一個(gè)商業(yè)組織做下去的話，收費(fèi)就不要低于1000元。
低于1000元的付費(fèi)社群，可以理解為培訓(xùn)社群、公益社群或者是個(gè)人社群。
而且我也比較建議，收費(fèi)在1000以內(nèi)，就直接做培訓(xùn)，因?yàn)榻桓陡凶顝?qiáng)。
價(jià)格太低，會(huì)帶來幾個(gè)問題：
1、人員比較復(fù)雜
因?yàn)?9、365、699等價(jià)格，很多人都付得起，就會(huì)導(dǎo)致各種人員都會(huì)加入進(jìn)來。
人雖然多了，看似收益增加了，但是人員就復(fù)雜了。
專員、主管、經(jīng)理什么角色都有，這并不是一件好事情。
人群越分散，需求就越多，意見表達(dá)也就越混亂。
2、價(jià)值定位低
一旦你收費(fèi)99、199，就會(huì)在付費(fèi)用戶的心中，給你打下的99元的標(biāo)準(zhǔn)。
你服務(wù)做得再好，提供的內(nèi)容再有價(jià)值，用戶就認(rèn)為這就是99元的價(jià)值。
比如村長也加入了很多高端的社群，里面分享了很多的內(nèi)容其實(shí)和村長個(gè)人社群分享的差不多，甚至很多都不如，有些線下課程還要單獨(dú)收費(fèi)1000多元。
但是在高端的群里面，許多人卻連連稱贊，大呼收獲。
3、再次收費(fèi)難
正是會(huì)員對你社群這樣低端的定位，所以后續(xù)你想再額外收費(fèi)的難度就很高。
一個(gè)真正的商業(yè)付費(fèi)社群，純靠會(huì)員費(fèi)肯定是不夠的，他們需要策劃多種付費(fèi)產(chǎn)品來增加收入。
02
定位要垂直
不要做大而全的付費(fèi)社群，比如叫互聯(lián)網(wǎng)研究社，這個(gè)范圍真的太大了。
哪怕是電商圈類似這樣的社群，其實(shí)定位也不算精準(zhǔn)。
1、機(jī)會(huì)錯(cuò)失
首先你定義的社群范圍越大，其實(shí)越容易被競爭對手關(guān)注，所以競爭也就越多。
大家試想一下，所謂互聯(lián)網(wǎng)的流量圈、電商圈、增長圈有多少個(gè)?
2、能力有限
當(dāng)你做了一個(gè)電商圈這樣大的社群定位，看起來人人都是你的客戶。
但不代表，你都能服務(wù)于這樣的客戶，而且把他們真正服務(wù)好。
3、垂直價(jià)值
而精準(zhǔn)定位的好處是，他能幫助快速的找到你的目標(biāo)客戶，也能讓他們找到你。
比如電商領(lǐng)域有跨境電商、社區(qū)電商、內(nèi)容電商、直播電商、美妝電商、社交電商。
另外，你能讓你的時(shí)間、人力、資源更加集中，提供最有價(jià)值的服務(wù)。
比如龔文祥以做電商領(lǐng)域的微商社群，現(xiàn)在做內(nèi)容領(lǐng)域的視頻號(hào)社群。
定位不聚焦說明兩個(gè)問題，其一是你還沒找到自己能提供的核心價(jià)值和核心優(yōu)勢，其次是內(nèi)心太貪。
03
不要做單向輸出
商業(yè)付費(fèi)社群不要變成職業(yè)培訓(xùn)，不要變成單向的個(gè)人輸出，這和個(gè)人社群是兩碼事。
1、平臺(tái)的輸出能力有限
比如你做了一個(gè)生鮮電商社群，平臺(tái)方也許在行業(yè)信息收集上有能力，但在行業(yè)運(yùn)作方面卻不一定有。
因?yàn)槟阋欢ú蝗邕@個(gè)領(lǐng)域的從業(yè)者專業(yè)，他們才是真正的實(shí)操選手。
2、資源無法有效流動(dòng)
如果只是平臺(tái)一味的輸出，就會(huì)導(dǎo)致社群成員之間無法有效的互動(dòng)起來。
會(huì)員之間就很陌生，資源也就無法對接，永遠(yuǎn)都是A對100，而不是100對100。
所以商業(yè)付費(fèi)社群最重要的作用是搭建了一個(gè)成員之間相互交流、展示的平臺(tái)，幫助會(huì)員做資源整合。
把單向廣播變成網(wǎng)狀鏈接。
04
定期做線下活動(dòng)
盡管現(xiàn)在線上交流的工具很多很方便，許多人也比較忙。
但是，一定要做線下的活動(dòng)，而且還得定期舉辦。
其實(shí)，做活動(dòng)對于社群組織者來說，成本是比較低的，但產(chǎn)生的效果卻很高。
我了解南京的一個(gè)商業(yè)付費(fèi)社群，每周都在線下做交流活動(dòng)，到現(xiàn)在已經(jīng)190多期了。
1、交付感好
首先線下活動(dòng)的交付感是最好的，因?yàn)榇蠹夷軌蛑苯用鎸γ娴慕涣鳌?/p>
不僅能夠有效建立信任關(guān)系，而且通過面對面交流能夠產(chǎn)生很多話題和有價(jià)值的內(nèi)容。
我們在線上做活動(dòng)，無論群里和直播間怎么鼓勵(lì)大家提問，也很少有人會(huì)問，包括問的問題價(jià)值也不高。
但在線下從會(huì)員的自我介紹，到項(xiàng)目分享，再到問答，能夠額外了解到更多。
2、可宣傳的內(nèi)容
對于社群來說，也需要更多有價(jià)值的內(nèi)容，來為自己宣傳。
群內(nèi)的對話截圖，能真正被用作宣傳素材的其實(shí)很少，沖擊力也很弱。
但線下會(huì)員的合照、現(xiàn)場活動(dòng)細(xì)節(jié)以及會(huì)員拍視頻的助力，都是最有價(jià)值的宣傳素材。
3、一定要做大會(huì)
小會(huì)要頻繁，也要聚焦，提高效率。
但是大會(huì)得開，一年少則年中、年尾，多則每個(gè)月辦一次。
辦大會(huì)的好處是什么呢?
a、提供機(jī)會(huì)
參與的人越多，碰撞出的合作機(jī)會(huì)也就越多。
但辦大會(huì)，要少分享，多對接，多交流，多活動(dòng)。
而且哪怕是大會(huì)，也要在環(huán)節(jié)中把會(huì)員進(jìn)行有意的拆分。
比如有分會(huì)場，分組，不要讓來的人變成聽客、看客，要讓他們成為參與者。
b、增加影響力
我個(gè)人認(rèn)為人數(shù)超過100人的會(huì)議，就可以稱之為大會(huì)。
那些做1000人場，3000人場的，就更大了。
當(dāng)然能做這樣的活動(dòng)，首先社群組織自身就得有會(huì)員基礎(chǔ)在。
另外反過來思考，如果一場1000人的活動(dòng)，有1000人都曬朋友圈幫你宣傳一次，你的曝光量至少是百萬級別的。
如果是更垂直的社群大會(huì)，那么它的曝光價(jià)值就更高。
05
利他主義
付費(fèi)社群的終點(diǎn)不是收費(fèi)，而是為會(huì)員提供更有價(jià)值的服務(wù)。
所以你要千方百計(jì)的去思考，哪些資源、對會(huì)員來說是有價(jià)值的。
無論它是一份新聞早報(bào)、一份行業(yè)資料、一次資源對接，亦或是一位嘉賓的分享。
不要怕你為會(huì)員對接了100個(gè)人之后，他就會(huì)離開。
因?yàn)槟阕隽俗罘爆嵉氖虑?，資源的整合、辨別、組織、分享和及時(shí)服務(wù)，這是個(gè)人替代不了的。
而且越是為會(huì)員著想，社群的正向循環(huán)價(jià)值就會(huì)越高。
06
堅(jiān)決踢出破壞者
任何類型的社群，不管這個(gè)粉絲、用戶之前多么的支持和重要。
只要它破壞了社群的規(guī)矩，就得堅(jiān)定的踢出。
1、有些會(huì)員不能收
雖然入會(huì)的門檻是費(fèi)用，但不代表交了錢就一定就可以加入。
有些人在外面的口碑并不好，包括他的產(chǎn)品。
社群承擔(dān)的一個(gè)很重要的功能，就是鑒別。
不為錢而做，要為社群的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、違反規(guī)矩請出去
社群最基本的規(guī)矩要有，比如不涉黨政言論，禁止借貸，禁止群內(nèi)爭吵詆毀等等。
一旦有社群成員有真實(shí)存在的惡劣行為，社群組織就得堅(jiān)定的移除。
比如群內(nèi)成員合作之后，沒有及時(shí)進(jìn)行履約，尤其是直播帶貨行業(yè)。
還有有些電商平臺(tái)惡意拖欠商家、會(huì)員資金的，平臺(tái)也要有黑板幫助會(huì)員避坑。
07
強(qiáng)化參與感
會(huì)員付費(fèi)加入社群，最核心的目標(biāo)是希望自己有收獲。
一般分為三種：收獲知識(shí)/技能、資源(人脈)、金錢(賺錢機(jī)會(huì))
如何讓他們有這樣的收獲，那就是讓他們參與社群的活動(dòng)中。
讓社群成員參與主題分享，是最直接、最普通的一種參與方式。
而最有參與感的方式就是以社群成員的名義，一起做一件有價(jià)值、有意義的事情。
比如現(xiàn)在常用的套路，大家共同出一本日歷，共同出一本期刊，共同運(yùn)營社群一個(gè)頻道，一起聯(lián)合發(fā)起某個(gè)組織、制定某個(gè)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，包括一起成立某個(gè)公益組織。
社群運(yùn)營共同參與的項(xiàng)目越深，對于組織的認(rèn)同感、依附感、榮譽(yù)感就越強(qiáng)，直接的結(jié)果就是社群口碑和續(xù)費(fèi)率的提升，社群的生命值也會(huì)延長。
記住!絕大多數(shù)微信群的生命周期很短，但好的商業(yè)社群可以存在幾十年，甚至更久。
原文來自公眾號(hào)十里村(ID：shilipxl)，作者：天涯住在十里村。
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
