域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
疫情爆發(fā)之后的一段時(shí)間里,居家隔離成為了常態(tài),實(shí)地辦公便成了一種奢望,而在線辦公就成為特殊時(shí)期下的無(wú)奈之選。在復(fù)工延遲、人員分散的情況下,各大在線辦公平臺(tái)則憑借自身打破地域限制的優(yōu)勢(shì),迎來(lái)了一波新的發(fā)展機(jī)遇。
線上辦公需求的激增,讓無(wú)數(shù)企業(yè)看到了在線辦公市場(chǎng)的龐大規(guī)模和無(wú)限潛力。 各玩家誰(shuí)也不想錯(cuò)過這塊價(jià)值萬(wàn)億的蛋糕,于是紛紛加入了在線辦公的賽道。阿里、騰訊已經(jīng)提前卡位,字節(jié)跳動(dòng)和華為也來(lái)割據(jù)地盤,網(wǎng)易和京東緊隨其后動(dòng)作頻頻,這條賽道已然成為了巨頭鏖戰(zhàn)的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。
釘釘、企業(yè)微信一路領(lǐng)跑
在眾多在線辦公玩家中,釘釘和企業(yè)微信用戶基數(shù)最為龐大。據(jù)悉,在去年年底,釘釘用戶數(shù)量已經(jīng)突破3億,企業(yè)微信活躍用戶數(shù)已達(dá)到1.3億。現(xiàn)在釘釘和企業(yè)微信已經(jīng)成為了許多公司線上辦公的首選,這也在一定程度上奠定了二者的領(lǐng)跑地位。
釘釘用戶的覆蓋面如此之廣,與其在在線辦公領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系。 騰訊憑借微信和QQ在國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊領(lǐng)域一家獨(dú)大。而為了阻擊微信,也為了幫助自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,釘釘應(yīng)運(yùn)而生。阿里所具備服務(wù)企業(yè)的基因以及強(qiáng)大的硬核實(shí)力,使釘釘在在線辦公領(lǐng)域擁有了無(wú)法匹敵的基礎(chǔ)。而作為國(guó)內(nèi)出現(xiàn)較早的在線辦公平臺(tái),較長(zhǎng)的時(shí)間積淀,也使釘釘比同類對(duì)手積攢了更多的經(jīng)驗(yàn)和用戶。
企業(yè)微信的用戶體量之所以如此龐大,自然是離不開個(gè)人微信的流量支撐。 企業(yè)微信深挖個(gè)人微信的私域流量,將C端個(gè)人微信的巨大流量導(dǎo)向了B端企業(yè)微信。不僅如此,企業(yè)微信還通過與個(gè)人微信的打通,獲取了微信體系下的社交關(guān)系,對(duì)用戶的獲取、溝通、協(xié)作、管理等實(shí)現(xiàn)了一鍵直達(dá)。
釘釘和企業(yè)微信在持續(xù)完善、不斷創(chuàng)新和快速迭代中實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的智能協(xié)同,并擁有了龐大的用戶數(shù)量。而在疫情中線上教學(xué)、政企辦公,更使其成為了最大受益者,不僅迎來(lái)了高光時(shí)刻,還一舉奠定了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
飛書、We Link進(jìn)步飛速
雖然釘釘和企業(yè)微信在在線辦公領(lǐng)域成績(jī)顯著,但飛書和We Link也在奮力追趕中取得了不錯(cuò)的成績(jī),一經(jīng)上線就步入了發(fā)展的快車道。
字節(jié)跳動(dòng)的飛書能一路勢(shì)如破竹,主要是由于其對(duì)信息的高效流轉(zhuǎn)和深度整合。 相較于釘釘和企業(yè)微信,飛書更加“另類”和“新穎”。前兩者更側(cè)重于企業(yè)管理,強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)中“人”的組織,而飛書則更側(cè)重于企業(yè)組織和個(gè)人的辦公協(xié)作,它深度整合了使用率極高的辦公工具,并將其呈現(xiàn)在一個(gè)“平臺(tái)”上,讓企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)高效溝通和協(xié)作。
與“年輕化”的飛書不同,高超的技術(shù)水平則是We Link發(fā)展迅速的原因。 得益于華為的技術(shù)基因和在研發(fā)上持續(xù)不斷的巨額投入,帶有明顯華為印記的We Link所要求的溝通協(xié)作、智能高效、安全可靠等技術(shù)才能一一實(shí)現(xiàn)。而正是We Link在技術(shù)層面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),才使其為華為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供更好服務(wù)的同時(shí),收割了大量的其他用戶。
釘釘和企業(yè)微信并不能適用于所有企業(yè),而飛書和We Link的出現(xiàn)就更好地滿足了一些年輕化團(tuán)隊(duì)、技術(shù)型公司的線上辦公需求。后兩者更是憑借這一鮮明特色,把握住了線上辦公需求激增的契機(jī),在疫情期間得到了飛速發(fā)展。
網(wǎng)易靈犀姍姍來(lái)遲
在線辦公領(lǐng)域,無(wú)論是深耕多年的釘釘和企業(yè)微信,還是后起之秀飛書和We Link都發(fā)展甚好,這也在一定程度上吸引著網(wǎng)易的入局。據(jù)悉,由網(wǎng)易打造的綜合性辦公App“網(wǎng)易靈犀辦公”,已經(jīng)悄然出現(xiàn)在各大安卓應(yīng)用市場(chǎng)中。而網(wǎng)易之所以要打造一款在線辦公應(yīng)用,自然有著多方面考量。
一方面,在線辦公能在一定程度上滿足網(wǎng)易自身的辦公需求,在助力辦公的同時(shí)降本增效。 疫情蔓延促使各行各業(yè)不得不采取線上方式辦公,而網(wǎng)易發(fā)展多年,所涉業(yè)務(wù)甚廣,其他的在線辦公平臺(tái)未必就能全面滿足網(wǎng)易的辦公需求,而一旦自行研發(fā),定制化產(chǎn)品則能更貼合自身的業(yè)務(wù)架構(gòu),不僅能提高辦公效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,還能提升盈利能力。
另一方面,在線辦公領(lǐng)域巨頭林立,為了緊跟步伐不掉隊(duì),網(wǎng)易毅然入局,企圖補(bǔ)上這方面的短板。 在國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊領(lǐng)域,騰訊幾乎處于壟斷地位,而隨著釘釘?shù)拿媸?,阿里也算是?ldquo;社交”領(lǐng)域打開了一片天地。字節(jié)跳動(dòng)和京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入局開始向多元化發(fā)展,而同為互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家的網(wǎng)易,只有緊隨其后,才不至于被拉開較大差距。
無(wú)論是出于自身需求還是為鞏固市場(chǎng)地位,網(wǎng)易打造一款屬于自己的在線辦公產(chǎn)品勢(shì)在必行。而作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨界龍頭,網(wǎng)易不僅有得天獨(dú)厚的網(wǎng)易郵箱的用戶優(yōu)勢(shì),還有著積淀多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),所以網(wǎng)易即便是在在線辦公領(lǐng)域姍姍來(lái)遲,其實(shí)力也是不容小覷。
在線辦公何去何存?
網(wǎng)易靈犀這位后起之秀的闖入,讓在線辦公的格局出現(xiàn)了新的變化,而隨著在線辦公需求的常態(tài)化和用戶需求的多樣化,新的命題也將隨之出現(xiàn)。未來(lái)如何才能使用戶留存并深入使用,就成了當(dāng)下各大在線辦公平臺(tái)最值得思考的問題。
首先,要加強(qiáng)信息安全,防止企業(yè)信息泄露。 企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作,免不了要傳送一些機(jī)密的資料和數(shù)據(jù),如果無(wú)法保障信息的安全,不僅會(huì)給企業(yè)造成無(wú)法估量的損失,還會(huì)失去企業(yè)信賴,導(dǎo)致用戶流失。而在線辦公平臺(tái)只有做到安全可靠,才會(huì)獲得更多企業(yè)和用戶的青睞。
其次,要優(yōu)化產(chǎn)品性能,保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。 去年疫情期間,實(shí)地開工步履維艱,在線辦公就成了香餑餑。然而很多在線辦公平臺(tái)顯然沒有做好充足的準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)對(duì)暴漲的需求,在全國(guó)在線開工的第一天,就出現(xiàn)了釘釘崩潰、企業(yè)微信斷片的情況。而為了確保在線辦公的高效便捷,各大在線辦公平臺(tái)還需要不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)。
最后,要注重差異化發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 雖然目前各類在線辦公平臺(tái)的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)有所不同,但隨著在線辦公的賽道日漸擁擠,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。而各大在線辦公平臺(tái)只有通過打造自己的差異化優(yōu)勢(shì),才有機(jī)會(huì)在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)彎道超車。
疫情雖然加速了在線辦公的發(fā)展,但也暴露出在線辦公的短板。目前來(lái)看,即使是互聯(lián)網(wǎng)巨頭開發(fā)的在線辦公平臺(tái),也不能夠完全滿足各類企業(yè)多樣化的線上辦公需求,可見在線辦公領(lǐng)域還有極大的市場(chǎng)空間等待開拓,各平臺(tái)還需持續(xù)發(fā)力。
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