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從社群經(jīng)濟(jì)中脫離出來(lái)的新商業(yè)正在改變著這個(gè)商業(yè)世界 。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商、場(chǎng)景電商、微商、自媒體、內(nèi)容電商、社群媒體等等都是這個(gè)時(shí)代的新產(chǎn)物,然而當(dāng)我們還在狂歡的時(shí)候,企業(yè)卻問(wèn)你:你們這些人就知道造詞,我不懂,你能幫我賣(mài)貨嗎?我們似乎很難用一句話來(lái)告訴企業(yè)它的社群怎么做才能最快的變現(xiàn),而這個(gè)市場(chǎng)也只有少部分業(yè)內(nèi)人士真正懂得怎么通過(guò)社群變現(xiàn),大部分人根本不具備玩社群的能力。
這些人完全不在一個(gè)思維層次,正如馬化騰談新舊網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:“其實(shí)你什么都沒(méi)做錯(cuò),就錯(cuò)在你太老了。”
根據(jù)目前的市場(chǎng)情況,本書(shū)把市場(chǎng)認(rèn)知分為城市認(rèn)知、行業(yè)認(rèn)知、人群認(rèn)知三種。
0 1 城市認(rèn)知
一個(gè)城市其實(shí)是不同圈層的聚合,有的圈層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維接受度會(huì)很高,有的圈層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維一無(wú)所知甚至排斥,比如目前北上廣深杭等城市因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)氛圍比較濃,互聯(lián)網(wǎng)思維比較強(qiáng),易于接受新鮮事物,所以社群在這些城市發(fā)展比較快速。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的新產(chǎn)品會(huì)優(yōu)先在北京五道口上線測(cè)試,這是因?yàn)橹嘘P(guān)村這一帶聚集了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新生力量,他們對(duì)于新鮮事物接受程度高,在這里測(cè)試會(huì)很快傳播到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)城市,而如果你把一個(gè)新產(chǎn)品放在一個(gè)工業(yè)集群地帶,幾乎不可能傳播。
0 2 行業(yè)認(rèn)知
經(jīng)過(guò)我們的觀察發(fā)現(xiàn)ZF監(jiān)控比較嚴(yán)格的行業(yè),社群化升級(jí)很難切入,但是機(jī)會(huì)很大,如醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、制造業(yè);而偏向泛娛樂(lè)、新消費(fèi)升級(jí)的行業(yè)卻非常適合社群化,如影視、餐飲、零售、生活消費(fèi)類(lèi)。
基于行業(yè)維度拆分,現(xiàn)在的社群基本已經(jīng)到了各個(gè)行業(yè)開(kāi)花的時(shí)候,但還沒(méi)有細(xì)分到行業(yè)底層的細(xì)分品類(lèi),比如餐飲業(yè)的餐飲老板內(nèi)參、服裝行業(yè)優(yōu)衣庫(kù)、零食行業(yè)的三只松鼠、空調(diào)行業(yè)的海爾、金融行業(yè)的鑫聯(lián)盟等都在用社群進(jìn)行著產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)缴?jí)改造,而基于行業(yè)對(duì)行業(yè)的跨界鏈接社群、企業(yè)對(duì)加盟商的2B社群、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)社群還有很大的市場(chǎng)空間。
0 3 人群認(rèn)知
對(duì)于社群的認(rèn)知,不同人的看法是不一樣的,我把人群畫(huà)分為4類(lèi)人:做事業(yè)的社群人、混圈子的精英、賺錢(qián)的生意人、不相信的保守派。
只有深度參與并以社群為生活方式的人才知道社群意味著什么,在外人眼里,社群可能就是一個(gè)微信群、可能是一場(chǎng)線下沙龍、可能是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,但是對(duì)于社群人而言,卻是一種新的思維方式,用社群的方式看世界、交朋友、學(xué)知識(shí)、做業(yè)務(wù)、過(guò)日子。我們這批以社群為生的人將人生命運(yùn)交給了社群,這是我們的認(rèn)知;
第二類(lèi)人的認(rèn)知,他們是混圈子的,以羅友、吳曉波書(shū)友、樊登書(shū)友、混沌混友為交叉中心,這類(lèi)人屬于社會(huì)的精英層,愛(ài)好學(xué)習(xí)和廣泛交友,在圈子里一起學(xué)習(xí)、一起參加活動(dòng)、一起戶外是他們獨(dú)有的生活方式;
第三類(lèi)人的認(rèn)知,他們就是借著社群的東風(fēng)來(lái)圈錢(qián)的,比如最近兩年社群風(fēng)口起來(lái)了,就有很多之前做培訓(xùn)的都開(kāi)始給企業(yè)講社群,講的內(nèi)容一看都是在網(wǎng)上扒的,企業(yè)也很喜歡這一套,他們這些人靠這個(gè)賺了一筆;
第四類(lèi)人的認(rèn)知,他們一直認(rèn)為社群就是傳銷(xiāo)洗腦的,這可能是他們看到的社群就是在做會(huì)銷(xiāo)騙錢(qián),所以導(dǎo)致他們將社群看作傳銷(xiāo),把社群里的口碑傳播當(dāng)做拉人頭,賣(mài)產(chǎn)品當(dāng)做忽悠小白。
在2018年以后,我們幸運(yùn)的看到了市場(chǎng)認(rèn)知、人群認(rèn)知、行業(yè)認(rèn)知都在回暖,社群開(kāi)逐漸始被人接受和認(rèn)可,比如微信正在嘗試“小程序+電商+社群”、淘寶已經(jīng)試點(diǎn)“淘寶店+微淘+淘寶群”、智能家居行業(yè)也開(kāi)始以小區(qū)為單位試點(diǎn)“小區(qū)社群?jiǎn)卧?rdquo;管理模式,不管結(jié)果如何,這都是一種很好的嘗試,社群正在架起企業(yè)和用戶的橋梁,完成商業(yè)的閉環(huán)。
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