存量時代，對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。如何進行拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存等典型的用戶運營，既具有極高的挑戰(zhàn)性，同時又十分急迫。
智能客服SaaS產(chǎn)品，存量時代企業(yè)的決勝局籌碼。
1.服務(wù)營銷，助推營收增長
智能客服SaaS產(chǎn)品在服務(wù)企業(yè)提供客服基礎(chǔ)上，開始切入更多業(yè)務(wù)場景。智能服務(wù)向智慧營銷的演變，邊界不斷被突破，營銷、服務(wù)的相互融合，實現(xiàn)了服銷一體化和營銷服務(wù)閉環(huán)，成為企業(yè)營收的直接推動力。
客戶聯(lián)絡(luò)從單一的售后服務(wù)，前置到品牌建設(shè)乃至客戶生命周期的全鏈路節(jié)點。即售前、售中、售后全流程都成為智能客服的布局范圍。
2.高效引流，提升流量轉(zhuǎn)化
智能客服是存量時代品牌“留客”的重要著力點，承擔客戶體驗之外的聚合潛在私域流量、為大規(guī)模引流做鋪墊甚至直接引流的作用。品牌客服在與客戶的溝通過程中，抓住關(guān)鍵銷售觸點，正向影響客戶消費決策，為企業(yè)的銷售增長持續(xù)“輸血”。
在電話服務(wù)基礎(chǔ)上，智能客服SaaS產(chǎn)品打通手機/APP/微信/網(wǎng)頁等服務(wù)渠道。構(gòu)建私域流量池、建立私域會員生態(tài)鏈，將線上渠道的分散用戶集中引流，持續(xù)獲客、營銷、復購。
3.數(shù)據(jù)協(xié)同，實現(xiàn)精準觸達
智能客服SaaS產(chǎn)品串聯(lián)各個系統(tǒng)、各渠道企業(yè)數(shù)據(jù)，覆蓋多元應用場景，拓展營銷新職能，利用服務(wù)數(shù)據(jù)沉淀出實踐經(jīng)驗，成為企業(yè)營收的直接推動力。
與此同時，融合全渠道數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對市場的精準洞察，實現(xiàn)了對線上線下用戶的精準觸達和管理，形成拉新-促活-轉(zhuǎn)化-服務(wù)-復購的閉環(huán)。實現(xiàn)與企業(yè)、行業(yè)生態(tài)聯(lián)動，推動企業(yè)營收增長。
隨著自然增量驅(qū)緩、 獲客成本 的持續(xù)攀升，而消費者的品牌忠誠度越來越低，品牌又該如何跑贏存量市場？
遠傳科技經(jīng)過數(shù)年的積累與沉淀，構(gòu)建了一個數(shù)字化全渠道融合營銷平臺，打造了以SCRM、CDP等產(chǎn)品為核心的智能營銷體系，覆蓋從引流獲客到升單復購完整的營銷鏈路，以智能質(zhì)檢、智能AI套電、全渠道交互平臺、智能營銷手機、AI語音交互等產(chǎn)品為核心的智能服務(wù)體系，結(jié)合5G消息、客服機器人、智能外呼等營銷能力，形成合力，真正實現(xiàn)營銷服務(wù)一體化。
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安博通“墨影”網(wǎng)絡(luò)節(jié)點資源管理平臺，在網(wǎng)絡(luò)世界中，繪制一張全自動物理拓撲地圖，讓設(shè)備管理和日常運維更高效、更安全。
艾瑞咨詢在《2022年中國數(shù)智融合發(fā)展洞察》中提到，全球數(shù)據(jù)量以59%以上的年增長率快速增長，其中80%是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，中國數(shù)據(jù)量的上升較全球更為迅速。
在審計作業(yè)時很多疑點往往潛藏在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的材料中，需要審計人員抽絲剝繭、耗費心力去審閱、去發(fā)現(xiàn)。數(shù)字時代下，自然語言處理(NaturalLanguageProcessing,NLP)作為智能審計的基礎(chǔ)設(shè)施與核心能力之一
名片是人際交往中的一條紐帶。秦漢有竹制的“謁”，唐代紙質(zhì)的“名刺”也被沿用許久。如今，無實體的數(shù)字名片在商務(wù)人士中已十分普及，科技加持下，名片的載體不斷變輕，其蘊含的信息卻愈發(fā)豐富。
數(shù)字化時代，組織面對瞬息多變和競爭激烈的外部環(huán)境，愈發(fā)注重提升人效、降低成本，希望通過搭建敏捷性組織，建設(shè)一支有力、穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的人才隊伍，來更好地應對外部挑戰(zhàn)。這個過程，離不開組織人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，也對組織的人力資源數(shù)智化管理工具提出了更高要求。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經(jīng)濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進入“性價比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告，深入探
