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數(shù)字人的新革命,BAT的“沖高”戰(zhàn)場

 2023-05-22 13:47  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

ChatGPT橫空出世,讓人們看到了數(shù)字人的另一種可能,將ChatGPT與虛擬數(shù)字人融合,研發(fā)出更加智能化、擬人化的虛擬數(shù)字人成為數(shù)字人廠商的新命題、新方向。

2月份,嶺南股份、風(fēng)語筑、開普云等10多家公司,均表示公司數(shù)字人相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)接入類似ChatGPT技術(shù),或正在研究相關(guān)技術(shù)與數(shù)字人結(jié)合的應(yīng)用場景。

3月份,天娛數(shù)科宣布旗下虛擬數(shù)字人已經(jīng)接入ChatGPT等模型,主要用于持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)效率與創(chuàng)意;騰訊發(fā)布全新的AI智能創(chuàng)作助手“騰訊智影”,推出了智影數(shù)字人、文本配音、文章轉(zhuǎn)視頻等AI創(chuàng)作工具。

4月份,百家云宣布將正式推出應(yīng)用于多個垂直行業(yè)及場景的人工智能生成內(nèi)容及視頻解決方案,有望在極短時間內(nèi)為客戶打造出專屬的虛擬數(shù)字人、智能工具,構(gòu)建高擬真、多樣化的虛擬場景。

從以上行業(yè)新消息來看,不少數(shù)字人廠商已陸續(xù)接觸ChatGPT技術(shù)。而這些行業(yè)探索者陸續(xù)跟進新技術(shù)的原因也很簡單:數(shù)字人是虛擬世界交互的重要載體,市場空間廣闊,根據(jù)市場分析機構(gòu)IDC預(yù)測,到2026年中國AI數(shù)字人市場規(guī)模將達102.4億元。

在爭奪數(shù)字人藍海市場的路上,互聯(lián)網(wǎng)大廠的數(shù)字人競爭正在隨著技術(shù)的升級而不斷升維。

大廠編織“天羅地網(wǎng)”

不知不覺,數(shù)字人產(chǎn)業(yè)從概念炒作階段走向落地的實質(zhì)發(fā)展階段,虛擬數(shù)字人加速融入人們的生活。有以虛擬歌手、虛擬偶像為代表的表演型虛擬數(shù)字人,有虛擬銀行柜員、虛擬客服、虛擬主播等服務(wù)型虛擬數(shù)字人,也有走入千家萬戶的陪伴型虛擬數(shù)字人。

多種類型數(shù)字為人們提供多元化服務(wù)的背后是BAT等互聯(lián)網(wǎng)大廠和數(shù)字人初創(chuàng)廠商深厚的技術(shù)積淀。

百度早早發(fā)布集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務(wù)配置服務(wù)為一體的數(shù)字人直播平臺“曦靈”,構(gòu)建數(shù)字人手語平臺、數(shù)字明星運營平臺、數(shù)字人直播平臺與交互能力相關(guān)的對話配置平臺,為B端提供虛擬主持人、虛擬員工、虛擬偶像、品牌代言人的創(chuàng)建與運營服務(wù)。

騰訊也不甘落后,不止聚焦服務(wù)型數(shù)字助手,推出數(shù)字人平臺——云小微數(shù)智人平臺,試圖構(gòu)建數(shù)字人與智能車載、智能家居、智能交通等智能設(shè)備的聯(lián)系,還結(jié)合游戲生態(tài)孵化了《QQ炫舞》的星瞳、《和平精英》的吉莉、《王者榮耀》的無限王者團等虛擬偶像,搶先占領(lǐng)游戲用戶心智后,滲透至多元化群體。

字節(jié)跳動布局數(shù)字人的思路和騰訊類似又有不同,字節(jié)跳動數(shù)字人布局主要體現(xiàn)在虛擬偶像業(yè)務(wù)“A-SOUL”和數(shù)字時尚平臺“沸寂”上,經(jīng)過一段時間運營“A-SOUL”成為人氣超高的虛擬偶像組合,而數(shù)字時尚平臺“沸寂”已被關(guān)停。

阿里也對數(shù)字人市場虎視眈眈,其基于自身在電商業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢,對數(shù)字人直播、數(shù)字人代言人展開了探索。另外,阿里巴巴正研發(fā)由數(shù)字人全面接管的終端交互引擎,即將推出第一款“數(shù)字人+終端”產(chǎn)品。

總之,互聯(lián)網(wǎng)大廠對數(shù)字人技術(shù)和應(yīng)用場景展開廣泛布局,引領(lǐng)數(shù)字人服務(wù)從垂直單一的方向,向著多個點面進發(fā),數(shù)字人廠商圍繞技術(shù)、場景、產(chǎn)品展開的競爭繼續(xù)升維。

從B端向C端,從點到面

活躍在市面上的虛擬數(shù)字人分為身份型虛擬人(虛擬偶像)和服務(wù)型虛擬人(數(shù)字員工),前者可助力品牌傳播和營銷,后者的作用是替代一些重復(fù)性、機械性的工作,幫助企業(yè)降低成本,提高企業(yè)客戶的效率。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)預(yù)計,2030年中國數(shù)字虛擬人整體市場規(guī)模將超過2700億元,其中身份型數(shù)字人約1747億元占比達65%;服務(wù)型數(shù)字人約955億元,占比達35%,市場發(fā)展空間廣闊。

目前身份型虛擬人和服務(wù)型虛擬人的商業(yè)化更多面向B端市場,究其原因有以下幾點:

一來,數(shù)字經(jīng)濟浪潮洶涌,各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快,數(shù)字人需求主要集中在B端市場;二來,數(shù)字人研發(fā)成本和運營經(jīng)費高昂,制作周期也比較長,能為數(shù)字人買單的主要是B端市場;三來,元宇宙風(fēng)口下,虛擬偶像、虛擬KOL等產(chǎn)業(yè)爆發(fā),數(shù)字人作為元宇宙重要的組成部分,十分受科技企業(yè)的關(guān)注。

數(shù)字人已經(jīng)在各類場景中承擔(dān)著多重角色,它們是企業(yè)的“工具人”,也是行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直觀表現(xiàn)。

例如,北京冬奧運上和央視主持人朱廣權(quán)和搭檔的AI 虛擬人手語主播;在航天領(lǐng)域,新華社數(shù)字記者、數(shù)字航天員小諍……冬奧運AI 虛擬人手語主播是百度的杰作、數(shù)字航天員小諍是騰訊的作品,數(shù)字人B端應(yīng)用市場競爭已進入白熱化階段。

數(shù)字人深入人們生活的同時,消費者也對數(shù)字人了解和認可度也逐漸加深加強。此外,隨著人工智能、云計算、5G等前沿科技的革新,數(shù)字人朝著多元應(yīng)用方向發(fā)展,不可避免地成為C端用戶的“新助手”。

一方面,數(shù)字人正在朝著多元化且廣泛的應(yīng)用方向發(fā)展,快速擴展到不同行業(yè)、不同場景,也將面向更廣大的C端用戶提供服務(wù)。數(shù)字人應(yīng)用于金融、影視、電商等行業(yè)提高行業(yè)生產(chǎn)和運營效率,那么也具備幫助C端用戶生產(chǎn)內(nèi)容和輔助工作的能力,例如和數(shù)字人練口語、和數(shù)字人玩游戲等等。

另一方面,各類前沿技術(shù)穩(wěn)步向前,數(shù)字人規(guī)?;谴髣菟?,屆時數(shù)字人制作成本降低,普通用戶也可以承擔(dān)和購買數(shù)字人服務(wù),個人虛擬分身為代表的應(yīng)用潛力巨大,這也是百度、阿里、騰訊等數(shù)字人廠商的商業(yè)化新目標(biāo)。

毫無疑問,數(shù)字人會是一門好生意,但數(shù)字人規(guī)?;涞孛媾R著人才、成本、場景、技術(shù)等層層困難,其中最關(guān)鍵的是制造技術(shù)瓶頸,如何讓數(shù)字人擺脫“空有一副好皮囊”的市場評價是一大難題。

“死磕”技術(shù)升級,構(gòu)建差異化競爭力

技術(shù)進步是數(shù)字人發(fā)展的動力源,數(shù)字人廠商之爭亦是前沿科技實力之爭。

以往人們對數(shù)字人的關(guān)注點是“擬人化程度”,也就是數(shù)字人的皮囊和外在表現(xiàn)力,因此數(shù)字人廠商的競爭焦點是讓數(shù)字人更像人的建模、渲染、動作捕捉和AI驅(qū)動等技術(shù)。建模、渲染技術(shù)可以讓數(shù)字人具備人的外貌特征,動作捕捉和AI驅(qū)動技術(shù)可以讓數(shù)字人說話、做表情和動作,形象更逼真。

現(xiàn)在人們對數(shù)字人提出了更高要求,不止外在要像人還要有一個“有趣的靈魂”,需要新技術(shù)支撐,這也就要求數(shù)字人廠商斥巨資,專研新技術(shù)創(chuàng)新迭代產(chǎn)品,以滿足人們不斷變化的需求。

數(shù)字人是多項前沿技術(shù)的集大成者,數(shù)字人廠商技術(shù)路線的不同,技術(shù)輸出和產(chǎn)品制造的能力也不同。

一是,建模和渲染等技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù)型玩家,它們“塑值”能力較強,提供數(shù)字人及其相關(guān)場景的制作服務(wù)。較為知名的廠商有億真科技、相芯科技、疊鏡數(shù)字、虛谷未來等等,它們長期專注于數(shù)字人皮囊的塑造,構(gòu)建數(shù)字人的技術(shù)底座。

二是,深耕人工智能、語音識別、動作捕捉、面部捕捉等技術(shù)的技術(shù)型玩家,它們主要負責(zé)讓數(shù)字人“動”起來。代表企業(yè)有科大訊飛、云舶科技、青瞳視覺等等,它們通過各自的技術(shù)強項,讓數(shù)字人得以生動、平穩(wěn)地運行。

三是,集合多項底層技術(shù)構(gòu)建數(shù)字人技術(shù)平臺的平臺型玩家,它們有的是全鏈路技術(shù)賦能者,也有的像是“組裝工廠”,將各類技術(shù)組合成一個完整的數(shù)字人產(chǎn)品。百度、騰訊、阿里正是這類平臺型玩家,它們在有豐富內(nèi)容和多元化的應(yīng)用場景,也有各個環(huán)節(jié)技術(shù)賦能的能力,加速了數(shù)字人的生產(chǎn)效率和應(yīng)用范圍。

以百度為例,百度智能云曦靈平臺集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務(wù)配置服務(wù)為一體,可以為廣電、互娛、金融、政務(wù)、運營商、零售等行業(yè)提供一站式的虛擬主持人、虛擬員工、虛擬偶像、品牌代言人的創(chuàng)建與運營服務(wù)。

這三類玩家各有技術(shù)強項,它們相互影響、相互促進,也是競爭關(guān)系。技術(shù)型玩家、平臺型玩家相互博弈,將會推動數(shù)字人制作效能和智能水平將持續(xù)提升,“數(shù)字人+”浪潮會更洶涌。

開辟新空間,創(chuàng)造新價值

數(shù)字人應(yīng)用于各行各業(yè)不同場景,“數(shù)字人+”浪潮越發(fā)澎湃,為各行各業(yè)帶來新的發(fā)展方向,為數(shù)字人廠商開拓新增長空間。

首先,數(shù)字孿生、人工智能等前沿技術(shù)的革新,會讓數(shù)字人更智能,實用性更強、體驗感更佳,商用價值有望提高。當(dāng)下的數(shù)字人產(chǎn)品或多或少存在一些技術(shù)缺陷,以至于用戶體驗不佳,市場不間斷地傳來質(zhì)疑聲,未來技術(shù)進步也會改善產(chǎn)品質(zhì)量,拔高商業(yè)化價值。

其次,數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展,數(shù)字人利好政策接連發(fā)布,加速推動數(shù)字人應(yīng)用落地。據(jù)了解,2021年,我國將虛擬數(shù)字技術(shù)的發(fā)展納入了“十四五”規(guī)劃之中;2022年,國內(nèi)首個數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的專項支持政策出臺;同一年,相關(guān)布局發(fā)布《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃(2022-2026年)》……

再有,數(shù)字人應(yīng)用場景增加,進一步釋放生產(chǎn)力。隨著百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把目光聚焦在“數(shù)字人+”,基于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點和需求,孵化千行千面的數(shù)字員工,提供智能化、差異化服務(wù),可以進一步降本增效,釋放生產(chǎn)力。

總而言之,巨頭的博弈、場景的拓展、技術(shù)的進步、政策的出臺,未來數(shù)字人產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟價值,BAT等行業(yè)探索者也將獲得長足的增長。

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