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錨定智能家居市場,海爾三翼鳥走出“升維”之路

 2023-07-17 17:52  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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《三體》一書中,降維打擊是一種戰(zhàn)爭策略,指的是對敵方作戰(zhàn)時,采取將對手從高維度空間“拉”到低維度空間,從而實(shí)現(xiàn)對敵人的戰(zhàn)略打擊。

在物聯(lián)網(wǎng)時代,成功實(shí)施“降維打擊”的一方,一定是創(chuàng)造了新的思維或新的技術(shù),以模式的代際領(lǐng)先贏得未來競爭。對于當(dāng)下的智能家居行業(yè),場景、生態(tài)就是行業(yè)高維,而三年前海爾智家推出的全球首個場景品牌三翼鳥,則是首個從四維高度審視競爭的玩家。

時至今日,新物種三翼鳥已經(jīng)走出了一條“升維”之路,并且用一系列落地成果,讓行業(yè)讓用戶看到了智慧生活更多新可能。在7月11日剛閉幕的2023中國建博會(廣州)上,三翼鳥攜一居室智慧家樣板間,以及黑曜廚房、光年廚房等高端定制場景亮相,不僅給用戶“逛展如回家”的沉浸式智慧生活體驗(yàn),還把翼啟購、筑巢設(shè)計(jì)等數(shù)字化工具帶到現(xiàn)場,為用戶面對面交互共創(chuàng)智慧家。

這種全新的體驗(yàn),讓智慧生活離萬千用戶家庭更近。可以說,從沉浸式智慧生活體驗(yàn)到一站式智慧定制,用戶想要打造最適合自己的智慧家,市場上除了三翼鳥,找不到第二家品牌。

因“需”而生:三級品牌戰(zhàn)略落地

 

智能家居雖處在起步期,卻早已是大市場。中商產(chǎn)業(yè)研究院研究報(bào)告顯示,2022年我國智能家居市場規(guī)模約為6515.6億元,預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)??蛇_(dá)7157.1億元。

隨著用戶端認(rèn)知提升,生態(tài)化、場景化趨勢逐步成為智能家居發(fā)展共識。在最終形態(tài)的智慧生活中,智能設(shè)備只是實(shí)現(xiàn)的路徑,此外還要包含:主動式智能、家聯(lián)網(wǎng)、無感支付、AI居家服務(wù)等多元形式。

而大多傳統(tǒng)品牌商,仍在沿襲銷售思維,只提供賣設(shè)備(單品或套系)的“一錘子服務(wù)”,簡單售賣幾款硬件,賣完產(chǎn)品服務(wù)就此終止。這種企業(yè)只是扮演智能家居服務(wù)鏈條的“其中一環(huán)”,并不具備一體化服務(wù)能力,屬于二維、三維類玩家。

但這也加速了三翼鳥品牌的誕生。因?yàn)橹悄芗揖痈枰?ldquo;四維”層面的生態(tài)服務(wù)商,需打通家居、家裝、家生活服務(wù)的全部鏈條,讓用戶不再“絞盡腦汁”自己買產(chǎn)品,自己找設(shè)計(jì)圖,自己找家裝公司。

對此,海爾智家率先錨定了生態(tài)品牌的戰(zhàn)略布局思路,來實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域資源的打通、融合,為用戶提供全流程一站式的定制化服務(wù)。而在這一過程中,海爾智家構(gòu)筑起的高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌 “三級品牌”戰(zhàn)略,可謂制勝的關(guān)鍵。

高端品牌, 核心在于為用戶提供品質(zhì)化、超預(yù)期的極致產(chǎn)品和科技體驗(yàn)。目前,海爾智家已在全球建立了海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及AQUA的7大高端品牌矩陣,可滿足各類用戶需求;場景品牌 三翼鳥的誕生,就是為填補(bǔ)“一站式定制智慧家”服務(wù)的空白。三翼鳥構(gòu)建的“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案,讓每個用戶都能擁有專屬智慧場景,加速定制化智慧生活落地千家萬戶;生態(tài)品牌 的核心是融合。而今,海爾智家已搭建起行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài),能為用戶提供遠(yuǎn)超“家電”的各類生活服務(wù),讓衣、食、住、行全部實(shí)現(xiàn)智能化。比如智慧廚房可以根據(jù)用戶體質(zhì)推薦食材甚至菜譜,智能衣柜會根據(jù)季節(jié)及個人喜好推薦服飾購買及洗護(hù)服務(wù)等。這種“傻瓜式”智慧生活才是用戶的終極追求。

三級品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)先性和前瞻性背后,在于海爾智家始終堅(jiān)持以人為中心。立足用戶需求,就是抓住行業(yè)趨勢,從而實(shí)現(xiàn)“降維打擊”。

三翼鳥引領(lǐng)趨勢:“減成本”與“自生長”

 

比爾·蓋茨造于90年代的“未來之屋”,依然是目前公認(rèn)的智能家居樣板。如今,即便家家都有幾款智能設(shè)備,卻鮮有人真正體驗(yàn)過符合心理預(yù)期的科技和未來感。原因很簡單,舊有的產(chǎn)業(yè)中,普通人根本沒有足夠金錢和精力去實(shí)現(xiàn)。

三翼鳥在頂層邏輯上從三個層面“減成本”,把“未來之屋”的門檻降低到普通人也能接受的程度。

1、 減少選擇成本; 國內(nèi)智能家居流派繁多且多不互通,但海爾智家打造的,自始都是開放和包容的生態(tài)。重點(diǎn)是,其還是行業(yè)唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter國際5大標(biāo)準(zhǔn)組織的企業(yè),也就是說,選擇三翼鳥就等于選擇了幾乎支持所有的智能家居體系。目前,三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù),可供用戶自由選擇和組合。

2、 減少時間成本; 打造“未來之屋”除了需要財(cái)力,一個能統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全流程的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也是不可或缺的。如何讓普通用戶也能享受到這種專業(yè)服務(wù)?只有打造一個大生態(tài)。三翼鳥能提供“一站式定制智慧家”服務(wù),在于其背后連接著2W+設(shè)計(jì)師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家。龐大的專業(yè)服務(wù)資源,為用戶極大縮減了時間成本。

3、 減少試錯成本; 智能家居還在不斷進(jìn)化,新功能、新類型產(chǎn)品頻頻誕生。用戶如果選錯了智能家居品牌,在新需求面前就將面臨“推倒重來”的難題。而三翼鳥提供的是一勞永逸的服務(wù),其“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案,從頂層設(shè)計(jì)上讓智慧生活輕松獲得。簡單來說,就像比爾蓋茨的“未來之屋”,從設(shè)計(jì)之初就實(shí)現(xiàn)了兼容性的頂層規(guī)劃。

 

除此之外,三翼鳥還擁有“自生長”能力。

三十年時間,“未來之屋”仍是智能家居的標(biāo)桿,是因?yàn)槠洳粩嗟丶珊透录夹g(shù)、設(shè)備和服務(wù)。換句話說,沒有“自生長”能力的智能家居品牌,根本無法應(yīng)付“日新月異”的環(huán)境和需求變化。

 

而海爾智家智慧家庭核心引擎“智家大腦”,具備理解力、決策力、感知力和生命力的獨(dú)有優(yōu)勢,能助力家庭不斷在線升級、功能迭代。因此,三翼鳥也擁有了“自生長”的能力,無論智能家居行業(yè)如何變化,有了這顆大腦,它總能站在行業(yè)頂端俯瞰一切,為用戶提供最前沿的智慧生活服務(wù)。

更何況,海爾智家也在持續(xù)輸出智慧家庭科技創(chuàng)新成果,不斷升級用戶美好生活體驗(yàn)。今年,海爾智家以3087件智慧家庭發(fā)明專利再次拿下“全球智慧家庭發(fā)明專利”榜首,實(shí)現(xiàn)9連冠。這三千多件新成果覆蓋用戶日常生活方方面面,于細(xì)微處實(shí)現(xiàn)智慧生活的全面升級。

智能家居作為一種擁有無限可能性的智慧生活革命,傳統(tǒng)的家電、家裝、家居品牌都無法提供完美的服務(wù)。正因如此,站在“四維空間”的三翼鳥,是應(yīng)用戶需求而生。

智能家居行業(yè)目前就像《三體》中充滿競爭的星際宇宙,場景思維、生態(tài)思維的一站式解決方案是最高維度,引領(lǐng)行業(yè)變革。

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