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天貓耳熟能詳?shù)囊恍┐笈频赇?，?yè)面設(shè)計(jì)做的很差，但是銷(xiāo)售額轉(zhuǎn)化率超高，很多中小賣(mài)家卻恰好相反，根本原因在哪里?到底是什么決定了它們的店鋪轉(zhuǎn)化率?
Zara，來(lái)自西班牙的大牌服飾，全世界熱銷(xiāo)，在國(guó)內(nèi)線下，那更是女生必逛店鋪。看上面這圖，看不懂，沒(méi)錯(cuò)，這就是世界大牌天貓旗艦店的首頁(yè)設(shè)計(jì)，可真夠業(yè)余的。
索爾的觀點(diǎn)是，品牌比營(yíng)銷(xiāo)重要，營(yíng)銷(xiāo)比轉(zhuǎn)化率重要，轉(zhuǎn)化率比流量重要。Zara旗艦店，只是其中一個(gè)案例，我想說(shuō)的是，那么多天貓大牌的旗艦店，頁(yè)面視覺(jué)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)做的很差，比如vero moda，思萊德等，包括原先*盤(pán)的戶外第一探路者，詳情頁(yè)多數(shù)都是白圖(后來(lái)我改進(jìn)過(guò)很多)，為啥轉(zhuǎn)化率還超高?
其實(shí)，它們的轉(zhuǎn)化率不在于頁(yè)面設(shè)計(jì)，也不在于天貓，而是在于線下，這些大牌店鋪的轉(zhuǎn)化率根本原因，是線下多年的品牌積累和產(chǎn)品口碑。
正因?yàn)橘I(mǎi)家對(duì)這個(gè)品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)過(guò)，也深深喜愛(ài)心中的大牌，所以，就算你Zara店鋪寶貝詳情頁(yè)，哪天就剩兩張圖，一張是平鋪圖，一張是貨號(hào)圖，她也會(huì)買(mǎi)，只要看清這款是那件衣服就行了。
索爾覺(jué)的，對(duì)于大牌來(lái)說(shuō)，頁(yè)面設(shè)計(jì)可謂是錦上添花，但對(duì)于純天貓牌店鋪來(lái)說(shuō)，卻是決定根本因素。不需要像茵曼韓都裂帛那樣，整天為了UI視覺(jué)下大工夫全世界到處拍照片，她們的轉(zhuǎn)化率是模特和款式，而Zara的轉(zhuǎn)化率卻是品牌與感覺(jué)。
當(dāng)然，就算你是大牌，也應(yīng)該在電商的頁(yè)面設(shè)計(jì)最少及格吧，這樣對(duì)于線上天貓買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)提升很高;我和我的學(xué)員說(shuō)，你們投簡(jiǎn)歷Zara面試吧，這店鋪提升空間太大了，很適合個(gè)人跟隨品牌發(fā)展，光看表面，我都能一口氣提出50個(gè)優(yōu)化的建議。
對(duì)于中小店鋪來(lái)說(shuō)，頁(yè)面設(shè)計(jì)當(dāng)然至關(guān)重要，但是根據(jù)索爾四五年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，絕對(duì)不是圖片美觀就能決定轉(zhuǎn)化率的。
根本原因在于 1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定位 2、頁(yè)面邏輯和結(jié)構(gòu)。
那么詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化思維是什么呢?首先買(mǎi)家心理學(xué)，是從上到下是感性到理性，再到感性的過(guò)程，就跟談戀愛(ài)一樣，從相識(shí)到相知，最后才相許。
那么這每個(gè)階段，是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單12張模特圖+8張細(xì)節(jié)圖就能表達(dá)的么?
這些只能占到整個(gè)工作的30%最多，很基礎(chǔ)，只要請(qǐng)個(gè)漂亮模特，再請(qǐng)個(gè)好的攝影師就行了，如果你只懂這些，寶貝轉(zhuǎn)化肯定上不來(lái)。
索爾認(rèn)為，更多的是要從產(chǎn)品每個(gè)賣(mài)點(diǎn)發(fā)掘客戶想要的感覺(jué)。買(mǎi)家買(mǎi)的是產(chǎn)品，但要的是產(chǎn)品背后帶給買(mǎi)家的感覺(jué)，所以將這些要一步步營(yíng)造并且表達(dá)出來(lái)，這才是營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化頁(yè)面。
還有店鋪首頁(yè)也是，店鋪首頁(yè)主要是布局分流與視覺(jué)形象的作用，那到底如何將店鋪首頁(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)?如何優(yōu)化店鋪其他頁(yè)面，真正提升整店轉(zhuǎn)化率?請(qǐng)持續(xù)關(guān)注索爾后續(xù)文章。
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