無論是否愿意,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)營銷都已經(jīng)勢不可擋。不少公司也已經(jīng)意識到網(wǎng)絡營銷的重要性,紛紛以營銷外包或招聘專人的形式,開展網(wǎng)絡營銷活動。然而不容忽視的一個現(xiàn)象是,由于專業(yè)知識缺乏和信息不對稱,多半公司老板對互聯(lián)網(wǎng)營銷知之甚少。看似不錯的展現(xiàn)和詢盤量,卻是建立在瘋狂燒錢的基礎之上。這與營銷的終極目的并不一致,要知道營銷就是要銷量、要利潤。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,綜合運用各種推廣方法及轉(zhuǎn)化工具,達到既定目的一種銷售活動。網(wǎng)絡營銷也是一項系統(tǒng)工程,其中的“營”的重要性,遠大于銷,單純的網(wǎng)絡推廣并不等于網(wǎng)絡營銷。對于企業(yè)而言,推廣之后的流量增長是必須,但提高銷量帶來實際的利潤才是最終目的。
營銷漏斗原理知多少
從定位目標群體,到確認客戶意向再到贏得客戶認可,直至銷售目標達成,銷售有銷售漏斗原理。網(wǎng)絡營銷作為營銷的一種方式,銷售的一個環(huán)節(jié),其也擁有自己的漏斗原理。
即展現(xiàn)量(推廣結(jié)果被網(wǎng)民查看的次數(shù))、點擊量(推廣結(jié)果被網(wǎng)民點擊的次數(shù))、訪問量(網(wǎng)民通過推廣瀏覽網(wǎng)站的次數(shù))、咨詢量(網(wǎng)民通過推廣,進行詢盤的數(shù)量)、成交量(網(wǎng)民通過推廣最終成交訂單的數(shù)量)。從展現(xiàn)開始,到最終訂單成交,呈漏斗倒梯形形狀,倒梯形傾斜度越小說明營銷轉(zhuǎn)化越高。圖示可以得知,通過推廣獲取流量,只占整個網(wǎng)絡營銷漏斗的開始部分。如何通過留住用戶,引導用戶咨詢、成交更為重要。
用數(shù)據(jù)打開轉(zhuǎn)化密碼
深諳網(wǎng)絡營銷的人,都知道數(shù)據(jù)分析的重要性,也都是從日積月累的數(shù)據(jù)中,不斷優(yōu)化調(diào)整廣告投放策略。網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析,主要包括推廣流量分析和網(wǎng)站流量分析。推廣流量分析很簡單,就是根據(jù)投放媒介、關(guān)鍵詞、投放區(qū)域、投放出價、投放目標對象、投放時間等數(shù)據(jù),分析總結(jié)出廣告投放模型。引航博景的營銷實踐證明,經(jīng)過一段數(shù)據(jù)積累后,采用分析后的投放模型進行廣告投放,可以有效提高推廣ROI。
網(wǎng)站流量分析首先要梳理網(wǎng)站投放結(jié)構(gòu),比如一般稍微專業(yè)的公司,都會專門對不同廣告投放設計制作營銷轉(zhuǎn)化頁面。通過流量工具,我們可以輕松的獲知不同頁面的訪客停留時間、來訪次數(shù),以及訪客的瀏覽深度等等。通過流量熱點圖,我們還可以獲知,一個頁面的哪些區(qū)域更受網(wǎng)民關(guān)注,為后期網(wǎng)站設計制作提供有力數(shù)據(jù)支撐。
網(wǎng)站是營銷中樞神經(jīng)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展,網(wǎng)絡推廣方式日趨多樣性,加之原本的營銷方式仍舊發(fā)揮著一定效果,很多人就認為網(wǎng)站的已經(jīng)不是那么重要。其實不然,筆者依舊堅定的認為,網(wǎng)站(無論PC端還是移動端,哪怕是一個營銷轉(zhuǎn)化頁面)才是營銷專業(yè)的中樞神經(jīng)。因為無論什么形式的推廣,哪怕廣告創(chuàng)意多么完美,其只能帶來流量,而很難把流量進行有效轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在通行的做法是,通過推廣引導流量至網(wǎng)站,通過網(wǎng)站轉(zhuǎn)化流量成咨詢量,所以網(wǎng)站的重要性就不言而喻了。所以,筆者認為其瘋狂猛砸廣告進行推廣重要,有針對性的對網(wǎng)站進行設計制作更為重要。
知道網(wǎng)絡營銷漏斗原理,然后用數(shù)據(jù)對推廣流量和網(wǎng)站流量進行分析,通過數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化廣告投放策略,最后再通過一個完美的網(wǎng)站進行營銷轉(zhuǎn)化。其實,要想成功展開網(wǎng)絡營銷,其需要做的遠遠不止這些。比如在詢盤量得到提高的同時,如何有效促進銷售訂單量的提升,除去銷售員本身的專業(yè)性之外,輔助網(wǎng)絡營銷工作同樣必不可少。即便是單純的網(wǎng)絡推廣,也有其客觀規(guī)律可循,只是限于篇幅筆者無法一一展開。正如本文開始所言,網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)工程,執(zhí)行的每一個細節(jié)都不容忽視。網(wǎng)絡營銷更是一個專業(yè)工程,遠非自己組建團隊或者簡單的營銷外包所能解決。(文/岳志軒)
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