域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)很多,想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友更多。然而對(duì)于絕大多數(shù)朋友來(lái)說(shuō),如果搞不清楚用戶與客戶的區(qū)別,守護(hù)袁昆覺得想玩好就非常難了。
首先對(duì)于用戶與客戶的問(wèn)題,很多朋友根本沒(méi)有去正視。所謂用戶是使用產(chǎn)品的人,而客戶卻是愿意買單的人。二者有一定的聯(lián)系也有一定的區(qū)別,我們應(yīng)該怎么辦呢?
1,關(guān)于粉絲的概念。
粉絲這個(gè)詞的由來(lái)我們不必要去深究,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)都在說(shuō)粉絲,其實(shí)那個(gè)真不是粉絲,就是一個(gè)關(guān)注者而已,或者說(shuō)一個(gè)過(guò)客。因?yàn)槟硞€(gè)時(shí)間點(diǎn)、某個(gè)事件或者某篇文章關(guān)注了我們。
普通的關(guān)注者并不算粉絲,如果我們可以和他們建立互動(dòng)關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行溝通交流。守護(hù)袁昆提醒建立了信任關(guān)系和說(shuō)服,自然有可能變成忠實(shí)的粉絲,會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
2,關(guān)于用戶的概念。
各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都建議大家維護(hù)好粉絲,但借助平臺(tái)得到的關(guān)注者、粉絲,本質(zhì)上都是平臺(tái)的用戶。他們只是在這個(gè)平臺(tái)上而已,除非你在哪里他們?cè)敢馊ツ睦铩?/p>
為什么很多自媒體人都喜歡做引流,引到微信或者QQ上,引到自己的平臺(tái)上、加手機(jī)號(hào)?其實(shí)都想把粉絲變成自己的用戶,讓自己可以自帶流量。
3,關(guān)于客戶的概念。
什么是客戶呢?肯定是購(gòu)買了產(chǎn)品或服務(wù)的才算客戶。守護(hù)袁昆認(rèn)為歌星、影星等娛樂(lè)明星才是最懂粉絲的人,因?yàn)樗麄兊姆劢z都非常愿意買單,而且愿意無(wú)條件買單。
不管是我們的公眾號(hào)10萬(wàn)+,微博10萬(wàn)粉,還是自媒體平臺(tái)百萬(wàn)閱讀,其實(shí)都只是數(shù)字而已。真正的大咖是有多少客戶,有多少人愿意買單?賺不到錢,說(shuō)什么都沒(méi)人信對(duì)吧?
不管是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,還是企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)者,或者是自由的自媒體人,我們最開始能得到大量的關(guān)注者。怎樣把這些關(guān)注者變成用戶是第一步,讓用戶買單變成客戶是第二步,讓客戶持續(xù)買單并且傳播是第三步。
互聯(lián)網(wǎng)上叫好的太多,然而叫座的太少。這就是用戶與客戶的區(qū)別。為什么越來(lái)越多的朋友建立付費(fèi)圈子,建立自己的VIP群?守護(hù)袁昆認(rèn)為很簡(jiǎn)單,從用戶中過(guò)濾客戶,把他們服務(wù)好就可以了。
永遠(yuǎn)讓愛自己的人更愛自己,別太在意其他人的看法,因?yàn)槟銢](méi)法滿足所有人!
文/守護(hù)袁昆,湖北企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷、微電商實(shí)戰(zhàn)專家,實(shí)名營(yíng)銷自媒體!
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
近年來(lái),越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到,不止產(chǎn)品及體驗(yàn),以客戶為中心的精細(xì)化“留量”用戶運(yùn)營(yíng)才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。而決定企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的前提,是數(shù)字化的客戶洞察能力,再進(jìn)一步看,支撐這一洞察能力的背后,是用戶數(shù)據(jù)的數(shù)量和標(biāo)簽的顆粒度,是千人千面的用戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)策略。01流量是“流動(dòng)的過(guò)客”,留量是“持續(xù)的收
很多銷售往往有這樣的疑慮,就是在面見客戶或者跟進(jìn)客戶的時(shí)候不知道該如何有效的去溝通,才能達(dá)成我們想要的結(jié)果。其實(shí)客戶溝通并不難,各有各的招數(shù),商袖在這里給大家分享幾個(gè)溝通要注意的要點(diǎn),希望能幫到你。
SEO本身就是做排名的,除了排名外,應(yīng)該考慮的是用戶回頭率,那么如何提升網(wǎng)站的客戶回頭率?本文將提供提升用戶與回頭率的網(wǎng)站優(yōu)化技巧供大家了解,希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)
一些朋友對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做用戶增長(zhǎng)比較困擾,今天小編將為大家?guī)?lái)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做用戶增長(zhǎng)的方法(運(yùn)營(yíng)商行業(yè)經(jīng)驗(yàn))!感興趣的朋友一起去看看吧
你會(huì)發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的內(nèi)容,不僅僅只是內(nèi)容優(yōu)秀!比如公眾號(hào)里,內(nèi)容優(yōu)秀很多,但內(nèi)容優(yōu)秀,排版優(yōu)秀的公眾號(hào)更招人喜歡。
“變化是生命的元素,求變是生命的力量”,馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此,正因?yàn)槭喇悇t事異,求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日,星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后,股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今,在每年立秋時(shí)節(jié),吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式,發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果,解讀新物種案例,洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒,一晃,吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度,站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣,觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵,理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視,簡(jiǎn)單幾點(diǎn),他們就可以收錢。
秦剛老師好:我在保險(xiǎn)公司做了21年,別人的產(chǎn)品都是有形的,我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品,如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半沒(méi)有上班,等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播,一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的,就是想證明自己還活著,還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師:您好,我是圣媛,在北京。2006年我讀研的時(shí)候,進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè),當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年,美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó),我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企,成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主,用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師:您好。我是賣土豬的白雪公主,在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西,本職工作是一個(gè)高中教師,為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資,導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后,我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師,一個(gè)月的工資只有3000元,97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完,我一個(gè)人的時(shí)候,經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái),我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友,開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候,他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商,有賣it的配件,有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題,非常的感興趣,開始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè),一般理解,狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè),廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào),除了上面狹義或者廣義之外,我覺得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意,他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè),這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè),還是生存,為什么都要先找用戶需求?先
關(guān)注盧松松,會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn),我覺得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售,工資不是很高,做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè),非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了,對(duì)行業(yè)比較了解,想自己創(chuàng)業(yè),但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰(shuí)?2、這些用戶在哪里?3、他們的痛點(diǎn)是什么?4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)?這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通,想明白了事情就會(huì)變的很輕松了,針對(duì)創(chuàng)業(yè)者,最需要的時(shí)什么呢?1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是,你必須需要擁有以下三方面的基本