從小程序到大投資，一年更新100項(xiàng)能力 商標(biāo)小程序憑什么引領(lǐng)未來

　 域名預(yù)訂/競價，好“米”不錯過

要說這一年騰訊的關(guān)鍵詞，“小程序”必然是其中之一，從去年一月至今小程序面世一周年，盡管中間經(jīng)歷了不少波折，但依然交出了1.7億日活用戶的答卷。

不過自小程序問世以來，關(guān)于它的爭論就沒停止過，剛開始上線，大量互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者將其視作是類似下一個公眾號的流量入口，紛紛投身到小程序的開發(fā)中。但騰訊在小程序的開發(fā)過程中一直恪守去中心化的原則，沒有為小程序設(shè)置任何的中心化入口，以避免營銷炒作的出現(xiàn)。由于這種“克制”， 小程序并沒有像公眾號一樣給微信帶來太多的流量紅利，甚至在一定程度上影響了小程序的開發(fā)熱度，導(dǎo)致其在很長一段時間里并沒有實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā)，但也正因?yàn)檫@種“克制”，小程序并沒有成為過熱的風(fēng)口，迅速消失在下一個風(fēng)口中。

在一段相對沉寂的初期發(fā)展階段后，小程序的能力在不斷的豐富、光芒也在逐漸的綻放。如今一年過后，小程序已經(jīng)以各種各樣的方式落地于現(xiàn)實(shí)場景中，包括摩拜、拼多多等都在小程序中獲得了海量的流量紅利。隨著新能力的不斷發(fā)布，小程序也從慢熱走向風(fēng)口。目前小程序已經(jīng)上線58萬個，日活用戶高達(dá)1.7億，覆蓋逾100萬開發(fā)者和2300個第三方開發(fā)平臺。而在這58萬個小程序中，發(fā)展得最火熱卻是電商和零售業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，在綜合活躍度排名前 200 的小程序中，工具類小程序占比30%， 而零售類占比高達(dá)21%，這又搭上了去年的另一個關(guān)鍵詞：“新零售”。騰訊內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前95%的電商平臺已經(jīng)接入小程序，包括京東、拼多多、蘑菇街等社交電商都從中獲得了海量的新客戶。

也就是說，在有微信支付作為入口的前提下，小程序很好地扮演了一個工具連接的角色，諸如大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、LBS服務(wù)，以及微信支付、公眾號、企業(yè)微信、廣告營銷等產(chǎn)品能力，都能圍繞小程序?qū)崿F(xiàn)集合，繼而打通數(shù)據(jù)、場景和交易之間的割裂關(guān)系。作為所屬行業(yè)龍頭的騰訊，能在旗下微信中的一個附屬功能中投入如此多的精力，碰撞出如此多的火花，足以證明2017這一年來騰訊所取得的成績是當(dāng)之無愧的。

1年時間、100+迭代、10億月活，微信想做什么?

連接一切

一年時間，100+新功能，從宏觀角度看，都與連接有關(guān)，張小龍會提出“用完即走”，去中心化，小程序的邏輯是商家和用戶之間建立起一張不可替代的、高質(zhì)量的交通網(wǎng)?無非三種途徑：

1、把更多尚未被連接的孤島連接進(jìn)來;

2、加強(qiáng)已經(jīng)被連接的孤島之間的連接，讓連接本身變得更有價值、更有效率;

3、剔除無效的連接，減少島跟島連接之間的噪音和干擾。

在經(jīng)歷通訊、社交兩個階段后，微信已成為一個出色的連接人與人的工具。如何在保證核心社交的用戶體驗(yàn)的前提下，幫助用戶解決生活里的實(shí)際問題。即微信常說的連接人與服務(wù)，為了不打擾用戶，減少無效連接，有著媒體屬性的訂閱號被折疊進(jìn)一個模塊，一天照常只能給用戶推送一次。而服務(wù)號被單獨(dú)拆分出來，并只允許一個月給用戶推送4次。

微信原本希望服務(wù)號能專注地、快速地做好服務(wù)，并且在用戶不需要的時候不要來打擾用戶、建立一些無效的連接。但造成往往一個掃碼+一個頁面就能搞定的服務(wù)，卻得通過掃碼 + 關(guān)注 + 菜單等一系列的操作來達(dá)成——而且這些頁面并沒有緩存，每次打開都要重新加載。繁瑣的操作影響了用戶的即時體驗(yàn)，后續(xù)的廣告又傷害了長期的用戶體驗(yàn)。

張小龍現(xiàn)在的思維，就是引導(dǎo)開發(fā)者將小程序功能進(jìn)行拆分再拆分，然后應(yīng)用于不同場景中?？ㄆ?、微信群已經(jīng)接收了小程序的部分功能，未來朋友圈、對話框擴(kuò)展功能、發(fā)現(xiàn)、表情包、添加好友等等所有地方，都可以容納不同的小程序細(xì)分功能。然后用戶在微信搜索、好友對話、群聊、群應(yīng)用、朋友圈、公眾號中，主動或被動的找到各種功能的小程序，其實(shí)微信官方更希望大家使用微信搜索找到小程序。

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