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知識付費(fèi)漸漸冷卻,這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者該做些什么?

 2018-11-06 14:13  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在今年不不好做,微信公眾號的數(shù)次改動讓借助微信平臺的創(chuàng)業(yè)者不得不在小程序上花功夫做文章。同樣的,知識付費(fèi)的風(fēng)口也已經(jīng)悄然散去,紅利期也逐漸消失,甚至有一些玩家已經(jīng)離場。如百度音頻的付費(fèi)產(chǎn)品在運(yùn)營6個月后不再更新,而著名網(wǎng)紅papi醬也僅僅在分答社區(qū)兩個月之后就宣布停更。

知識付費(fèi)的風(fēng)頭興起的時間并不算長,也不算短。分答、得到、喜馬拉雅等平臺率先在2016年掀起知識付費(fèi)的大潮,在當(dāng)時知識付費(fèi)確實(shí)很火,諸如知乎等坐擁大量流量的平臺也紛紛推出了知識付費(fèi)的產(chǎn)品。但是好景不長,其實(shí)在去年知識付費(fèi)就已經(jīng)開始走了下坡路,所有產(chǎn)品的使用次數(shù)都發(fā)生了明顯的下降。

三個方面讓知識付費(fèi)輝煌不再

有一組調(diào)查數(shù)據(jù)表明,大多知識付費(fèi)產(chǎn)品的復(fù)購率在現(xiàn)在只能達(dá)到過去的一半,這也說明了有至少一半的人不再愿意為這些知識產(chǎn)品掏腰包。那么問題出現(xiàn)在哪里呢?是知識本身出了問題,還是運(yùn)營的方法存在缺陷呢?

首先,知識付費(fèi)產(chǎn)品很難讓用戶做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。所謂系統(tǒng)的學(xué)習(xí),就是用戶真正學(xué)習(xí)到自己想得到的知識。但是市面上大多知識付費(fèi)產(chǎn)品主打的碎片化學(xué)習(xí)是做不到這一點(diǎn)的,即使他們在當(dāng)時看起來非常美好。這種通過拆分知識來填充用戶碎片化時間的模式的確填補(bǔ)了用戶們上下班或是業(yè)余休息的一些零碎時間,但是這樣做的代價是他們獲取的知識也相當(dāng)瑣碎,并且大部分人都是一心二用在學(xué)習(xí)——如開車、坐車、邊走路邊聽課等等。

而這些用戶選擇犧牲自己零碎的休息時間還付出金錢來進(jìn)行的學(xué)習(xí),是有著很強(qiáng)的目的性或者功利性的,他們需要通過這些學(xué)習(xí)來讓自身的工作或?qū)W習(xí)更加順利,給自己帶來最切實(shí)的好處,而這種碎片化的學(xué)習(xí)也無法滿足用戶的要求。一來二去,用戶就對知識付費(fèi)不再信任。

其次,知識付費(fèi)的內(nèi)容同質(zhì)化非常嚴(yán)重。知識付費(fèi)的產(chǎn)品在行業(yè)最熱的時候可謂遍地開花,但僧多粥少,在每一領(lǐng)域能夠傳輸給用戶的知識,尤其是最熱門的知識,是有限的。而有限的知識也不可避免的導(dǎo)致了知識付費(fèi)內(nèi)容的雷同,用戶也只能挑選其中的一個或者兩個去學(xué)習(xí)。

同時,對于知識付費(fèi)的運(yùn)營者對于自身的課程也沒有做出及時的更新,這更像是“用過即走”的小程序,比小程序還要難以吸引長期用戶。

最后,知識付費(fèi)的運(yùn)營者比起優(yōu)化課程來,更在意營銷。這種做法雖然說不上錯誤,但是也注定了產(chǎn)品無法長久。一直以來,知識付費(fèi)似乎都是在利用用戶的一種“學(xué)了這個課程我就可以在某方面變得更厲害”的心理來誘使用戶進(jìn)行購買,而對于他們自身的課程優(yōu)化卻做得很少。所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊苍诰W(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了諸如干貨少、標(biāo)題黨的負(fù)面新聞,甚至在一定時間段內(nèi)出現(xiàn)過一邊倒的負(fù)面風(fēng)評。

知識付費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)想要自救,或是創(chuàng)業(yè)者想要入局,一定要做出變化

首先要讓自己的產(chǎn)品變得更有深度。我們說過知識付費(fèi)在以往更多的是注重營銷來“賣貨”,但在今后這一路線顯然已經(jīng)走不通了。知識付費(fèi)的運(yùn)營者需要把握住那些不足半數(shù)、卻愿意留下的用戶來建立社區(qū),借此來提升品牌的專業(yè)程度,也要對課程進(jìn)行更有深度的優(yōu)化。

也要將業(yè)務(wù)拓展到更多城市,應(yīng)以三四線城市為主。在以往,知識付費(fèi)的絕大多數(shù)用戶集中在一二線城市,三四線城市的滲透率很低。但是中國的網(wǎng)民卻有大部分分布在三四線城市,他們也能夠?yàn)橹R付費(fèi)提供很多的潛力。但需要注意的是,由于需求的不同,三四線用戶對于知識的需要顯然也與一二線城市的年輕人有著很大的區(qū)別,要對他們的生活需求進(jìn)行充分了解之后,才能針對其特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

知識付費(fèi)雖然紅利消散,但是人們學(xué)習(xí)的腳步是不會停下的,加之目前大多知識付費(fèi)產(chǎn)品的運(yùn)營策略存在問題,如果能夠加以改正,這個行業(yè)還是會有明天的。

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來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:大熊 轉(zhuǎn)載請注明出處

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