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案例 || 一個(gè)點(diǎn)餐小程序如何玩轉(zhuǎn)校園智能生活?

 2021-01-14 10:36  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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今天要分享的是一個(gè)校園的小程序案例,是鄭州西亞斯學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐平臺(tái),名字叫做輕享校園。商家選擇入駐小程序平臺(tái),在首頁展示了不同餐廳的門店列表,學(xué)生可以通過小程序直接點(diǎn)餐。自助的點(diǎn)餐方式符合學(xué)生人群,適合校園的環(huán)境,上線之后的最高峰期,商家平均月單量可以高達(dá)7000+單。

全覆蓋拉新留存

學(xué)生助理推廣拉新

輕享校園小程序平臺(tái)最初是搭建的一個(gè)餐飲集合體,邀請(qǐng)校園內(nèi)商家入駐,學(xué)生可以直接在上面進(jìn)行操作,支持預(yù)約點(diǎn)單,外賣配送、到店自取等。既然面向?qū)W生,那么如何打開市場(chǎng)邁出第一步呢?他們采取了招募學(xué)生助理的方法,由學(xué)生助理帶著小程序碼在校園里邀請(qǐng)同學(xué)們掃碼登陸,小程序內(nèi)已設(shè)置好了優(yōu)惠券,加入的新用戶可直接使用小程序內(nèi)的優(yōu)惠券進(jìn)行下單。因?yàn)橛袃?yōu)惠券的吸引力以及小程序自身的簡(jiǎn)潔方便,再加上考慮到后期可能會(huì)經(jīng)常使用,基本上大家都不會(huì)拒絕掃碼。市場(chǎng)就這么鋪設(shè)開來。

學(xué)校官方扶持留存

小程序智能點(diǎn)餐平臺(tái),一方面可以更加方便學(xué)生的生活,另一方面也能讓各個(gè)餐廳人流錯(cuò)峰,還能幫助學(xué)校轉(zhuǎn)型智能生活,因此輕享生活很快就和學(xué)校官方達(dá)成了合作,學(xué)校會(huì)定期在自己的官方平臺(tái)上發(fā)布文章,例如在微信公眾號(hào)上發(fā)布關(guān)于輕享生活的使用介紹。有了學(xué)校官方的扶持,同學(xué)們會(huì)更加的信任這個(gè)平臺(tái),也會(huì)持續(xù)性的留存下來。

新生軍訓(xùn)全覆蓋拉新

每一年入校的新生,也是輕享生活的目標(biāo)新用戶,針對(duì)這些人,也有一個(gè)全覆蓋式拉新方法。在他們軍訓(xùn)的時(shí)候,由每一個(gè)方隊(duì)的教官帶著小程序碼讓所有的同學(xué)掃碼,同樣也可領(lǐng)取優(yōu)惠券。新生可以直接使用優(yōu)惠券點(diǎn)餐。作為學(xué)校的官方點(diǎn)餐平臺(tái),在新生中鋪設(shè)進(jìn)行起來也會(huì)比較順利。

疫情是挫折也是轉(zhuǎn)折

復(fù)學(xué)后的創(chuàng)意宣傳

2020年的疫情,所有行業(yè)無一幸免,輕享校園作為面向?qū)W生的校園平臺(tái),當(dāng)時(shí)最大的困難也是因?yàn)橐咔閷W(xué)生遲遲不能開學(xué),沒有用戶,平臺(tái)自然無法開張,就有了一段比往年更長(zhǎng)的平淡期。疫情之后學(xué)生開始復(fù)學(xué),輕享平臺(tái)也抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行了新一波的全覆蓋式宣傳。結(jié)合學(xué)校開學(xué)時(shí)接送學(xué)生的校車,制作了西亞斯乘車卡,乘車卡的一面印上了輕享校園的信息,包括平臺(tái)的二維碼和簡(jiǎn)單介紹等。乘車卡作為學(xué)校的紀(jì)念品,學(xué)生大多都帶回了宿舍,保存了起來,這張卡也是輕享校園線下傳播的一個(gè)物料。疫情之后的這一暖舉,又為平臺(tái)拉了不少熱度。

封校后的趣味活動(dòng)

學(xué)生返校后的一大特殊性就是學(xué)校封校,學(xué)生不能隨意出校門,用戶倒是更加集中了,在學(xué)生深覺無聊的時(shí)刻,輕享校園再度推出線下趣味活動(dòng)——集字得優(yōu)惠券。將輕享校園幾個(gè)字拆分后分別放置在校園不同的角落,所有同學(xué)都可參與,找齊字樣并成功拼好,即可在小程序里領(lǐng)取優(yōu)惠券,點(diǎn)餐時(shí)直接抵扣。線下活動(dòng)調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,又為平臺(tái)拉了一波流量。

平淡時(shí)期的蓄力轉(zhuǎn)型

輕享校園最初只是一個(gè)餐飲集合體,僅用于校園點(diǎn)餐,因大學(xué)生自帶的個(gè)性和惰性,平臺(tái)的免排隊(duì)和服務(wù)方便等特點(diǎn)已然深受歡迎。作為校園的平臺(tái),本來就受制于校園獨(dú)特的周期性,淡旺季分明,因疫情來襲,平淡期直接延長(zhǎng)。在這之間,輕享校園也在認(rèn)真審視自己,籌劃未來的轉(zhuǎn)型,以便更適應(yīng)疫情之后的校園生活。首先展現(xiàn)的就是推出的無接觸配送和預(yù)約點(diǎn)餐,預(yù)約點(diǎn)餐制分散了人流,無接觸配送更有效保護(hù)了同學(xué)們的收餐安全。首頁也增加了疫情防護(hù)提醒,讓所有同學(xué)打開小程序就能看到。

除了點(diǎn)餐以外,現(xiàn)在的輕享校園小程序上還鑲嵌了另外一款洗衣的小程序,點(diǎn)擊就可以直接跳轉(zhuǎn)去洗衣,更加豐富了平臺(tái)上的校園智能生活。另外首頁還有西亞斯學(xué)院國(guó)際交流處主辦的世界名校預(yù)約錄取信入口,點(diǎn)擊預(yù)約就可以進(jìn)入頁面填寫相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)約,學(xué)習(xí)生活都可以在小程序上進(jìn)行,這也是輕享生活在做的轉(zhuǎn)型,打造一個(gè)以餐飲為基礎(chǔ)的多領(lǐng)域集合體,未來會(huì)有更多的生活服務(wù)融合在小程序上。

校園小程序有它的獨(dú)特性,優(yōu)劣分明,校園的消費(fèi)者基數(shù)相對(duì)穩(wěn)定,商家的訂單也會(huì)比較有保證,但是每年會(huì)跟隨學(xué)生的開學(xué)和放假,訂單也會(huì)有高峰和平淡期,忙時(shí)運(yùn)營(yíng),閑時(shí)調(diào)整。大學(xué)生作為年輕群體,小程序因?yàn)楹?jiǎn)潔方便,會(huì)深受其歡迎。今天的校園小程序案例就分享到這里啦,如果你想多了解一點(diǎn)的話可以掃描下方二維碼呀~

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