在家電領域，品控水平與產品口碑直接掛鉤，對消費者而言，實用、好用、耐用是決定其是否“買賬”的關鍵。在日益火爆的掃地機器人領域，石頭掃地機器人正憑借其近乎“變態(tài)”的品控，贏得消費者的心。
在一些同行甚至是供應商眼中，石頭似乎是一個“異類”。一般而言，企業(yè)往往會因成本問題而犧牲品控。但石頭掃地機器人卻偏要“反其道而行”。據了解，石頭科技的工程師很多都是做手機出身，因此對模具的精密度有著極其“狂熱”的追求。在開模方面，業(yè)內多數企業(yè)通常青睞普通模具而不是精密模具，因二者的成本差異接近10倍!普遍觀點認為，家電模具根本沒必要如此精準，采用普通模具，成品雖不夠精美，但一般不會影響功能。然而石頭科技卻始終堅持用做手機的品控做智能家電，并選擇了樂高的供應商，一臺臺“有質感”的石頭掃地機器人被送到了消費者的手中。
石頭科技在品控上的執(zhí)著來源于其對行業(yè)的理解和籌辦企業(yè)的理念。石頭科技善于總結亦善于創(chuàng)新。一方面，石頭堅決將一切問題產品返廠，并在內部形成一條金律，只要發(fā)現問題，堅決不發(fā)貨，寧可delay，寧可報廢物料，寧可犧牲銷售訂單，也絕不允許犧牲質量。另一方面，石頭科技深刻總結了行業(yè)發(fā)展規(guī)律，在產品研發(fā)上下足了功夫。
在石頭科技看來，掃地機器人是一個軟硬結合的產品，需要軟件和硬件的雙重突破、持續(xù)迭代，石頭掃地機器人在軟件層面已實現了雙目視覺算法、SLAM算法等技術，同時在硬件領域也建立了LDS激光測距傳感器、雙攝像頭、電控水箱、低噪音、小阻力的風道設計等優(yōu)勢。
“ 但行好事，莫問前程。 ” 這是石頭科技的CEO昌敬的個性簽名，在昌敬看來，“好產品”是第一位的，做好了產品，該來的自然會來。也只有做好產品才是真正可控制的，其他都有太多不確定性。石頭科技堅持用最嚴格的品控保證每一臺石頭掃地機器人都能為消費者帶來滿意的體驗。
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