域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
在淘寶上買東西,經(jīng)常會(huì)遇到買完貨不久降價(jià)的情況。這時(shí)候讓買家覺得不舒服,平臺(tái)推出價(jià)保規(guī)則。但是,有些賣家拒絕退還差價(jià)該怎么辦?
1、不退是很正常的。 如果買了沒拆開,可以先退貨,重新買,再墊付運(yùn)費(fèi)。
2、在退差價(jià)之前,你需要問客服能不能退,退多少。
3、在我們確認(rèn)可以退貨后,我們通常先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物完好無損,否則為了差價(jià)而購(gòu)買次品就不好了。
4、點(diǎn)擊查詢訂單。 在訂單中點(diǎn)擊商品。 請(qǐng)注意交易成功的下面一欄。 點(diǎn)擊顯示詳細(xì)。
6、在商品訂單明細(xì)界面,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】按鈕,進(jìn)入售后界面。一般我們選擇僅退款。
7、選擇貨物狀態(tài)、退款原因并輸入退款金額。一般是運(yùn)費(fèi)退款。如果客服說要按照客服要求來就照做。
8、提交后可以等賣家處理。如果賣家同意,可以關(guān)注退款單,一般是支付寶銀行卡。如果賣家拒絕,需要協(xié)商后再提交申請(qǐng)。
但是如果是下面幾種情況的任意一種是不會(huì)退差價(jià)的:
1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):
聚劃算、淘搶購(gòu):即除雙11外的其他特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。
預(yù)售、購(gòu)物券(日常)、購(gòu)物券-品類券、購(gòu)物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。
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