域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),也希望做好淘寶的保價(jià)服務(wù),但是不知道淘寶的保價(jià)服務(wù)期到底是什么意思,也不知道在什么情況下不支持這個(gè)服務(wù)。馬上介紹一下。
為保障消費(fèi)者在淘寶的購(gòu)物體驗(yàn),消費(fèi)者購(gòu)買天貓帶有“15天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的實(shí)物商品后,在價(jià)保期*內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)),按照本規(guī)則,消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退。
如果發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品有價(jià)保識(shí)標(biāo),無(wú)論是15天還是30天,只要在此期間有降價(jià),都可以申請(qǐng)補(bǔ)貨。申請(qǐng)賠償流程如下:打開淘寶APP,進(jìn)入訂單明細(xì)頁(yè)面,查找保價(jià)期內(nèi)已經(jīng)降價(jià)的產(chǎn)品;在變更單明細(xì)頁(yè)面,可點(diǎn)擊退款或退款,確認(rèn)點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
然后選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)貨,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則確定是否符合補(bǔ)貨條件;如果買方購(gòu)買的商品符合補(bǔ)差條件,則差額將直接退回買方支付寶賬戶。注意:并非所有參與活動(dòng)的產(chǎn)品都有價(jià)格保證服務(wù)。
什么情況不支持?
1、活動(dòng)商品參加了買返和預(yù)售玩法,則不支持價(jià)格保證,不顯示價(jià)格保證標(biāo)志。
2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi),以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠待遇導(dǎo)致的商品降價(jià)不在價(jià)保差價(jià)范圍內(nèi)。
聚劃算、淘搶購(gòu):即除雙11外的其他特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。
預(yù)售、購(gòu)物券(日常)、購(gòu)物券-品類券、購(gòu)物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。
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