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客戶經(jīng)營(yíng)

有粉絲留言問(wèn)：秦剛老師，我知道信任是成交的前提，但是我們?nèi)绾巫尶蛻粝矚g和信任？有沒(méi)有具體的方法？其實(shí)讓客戶喜歡和信任我們，你只要記住一招就夠了，那就是經(jīng)常在客戶面前出現(xiàn)。舉個(gè)例子，我為什么天天做直播，在沒(méi)直播之前天天寫(xiě)文章，就是為了解決天天在客戶面前出現(xiàn)的問(wèn)題，這是建立信任和被用戶喜歡非常重要的一步。通過(guò)這篇文章，讓我們深入探討一些具體方法和案例，來(lái)了解如何經(jīng)常出現(xiàn)在用戶面前，贏得他們的喜愛(ài)和信任

  • 如何讓客戶喜歡和信任你？1招讓你盆滿缽滿
    有粉絲留言問(wèn)：秦剛老師，我知道信任是成交的前提，但是我們?nèi)绾巫尶蛻粝矚g和信任？有沒(méi)有具體的方法？其實(shí)讓客戶喜歡和信任我們，你只要記住一招就夠了，那就是經(jīng)常在客戶面前出現(xiàn)。舉個(gè)例子，我為什么天天做直播，在沒(méi)直播之前天天寫(xiě)文章，就是為了解決天天在客戶面前出現(xiàn)的問(wèn)題，這是建立信任和被用戶喜歡非常重要的一步
    2024-01-27 13:40
  • 所謂的銷售就是抓住客戶的心理，把話說(shuō)到對(duì)方心里去
    有粉絲問(wèn)我：秦剛老師，我跟客戶交流時(shí)，往往交流半天客戶不買單，本來(lái)對(duì)方是有需求才來(lái)的，結(jié)果聊了半天卻走了，我感到非常失落。做銷售的時(shí)候，如何才能把話說(shuō)到對(duì)方心里去？我非常理解這位粉絲的感受。銷售是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一，而掌握一系列有效的銷售技巧則是成為一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)
    2024-01-22 13:47
  • 跟客戶溝通要注意些什么？
    很多銷售往往有這樣的疑慮，就是在面見(jiàn)客戶或者跟進(jìn)客戶的時(shí)候不知道該如何有效的去溝通，才能達(dá)成我們想要的結(jié)果。其實(shí)客戶溝通并不難，各有各的招數(shù)，商袖在這里給大家分享幾個(gè)溝通要注意的要點(diǎn)，希望能幫到你。和客戶的溝通的時(shí)候切忌單刀直入，直奔主題。不能直接暴力推銷，用戶都不傻，目的性太強(qiáng)反而會(huì)失去用戶的信任
    2022-07-08 17:43
  • 如何提升網(wǎng)站的客戶回頭率？提升用戶與回頭率的網(wǎng)站優(yōu)化技巧
    一個(gè)網(wǎng)站之所以能長(zhǎng)久獲益，重點(diǎn)不在于排名上，很多SEO初學(xué)者總是認(rèn)為把排名做上去了，就能賺錢(qián)了，導(dǎo)致很多SEOer把排名當(dāng)初首要目標(biāo)，整天操作得累死累活，其實(shí)，SEO本身就是做排名的，除了排名外，應(yīng)該考慮的是用戶回頭率，因?yàn)橹挥凶層脩舢a(chǎn)生回頭，網(wǎng)站才被附有盈利的靈魂；前幾天，有個(gè)朋友咨詢我，說(shuō)為什么
    2022-04-19 11:18
  • 8月展會(huì)情報(bào)來(lái)襲，這才是“找客戶”的正確打開(kāi)方式
    瀏覽多個(gè)活動(dòng)網(wǎng)站、關(guān)注超多個(gè)展會(huì)公眾號(hào)、加入n個(gè)會(huì)展群……在新年度/季度/月度的伊始，大部分展商都需要展開(kāi)新一輪的參展計(jì)劃。你，是否急需提前找到盡可能多的、且適合去參加的展會(huì)，以便提前制定好對(duì)應(yīng)的參展方案呢？面對(duì)著網(wǎng)上雜亂無(wú)章的展會(huì)信息，好不容易在“展海”中“撈”到一些合適的展會(huì)，猛然一看，這些展會(huì)
    2021-07-30 15:01
  • 如何找客戶？這6種常見(jiàn)尋找客戶渠道你都了解嗎
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何找客戶?網(wǎng)絡(luò)渠道那么多，不知道如何下手?有人說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá)，各種軟件、網(wǎng)站、平臺(tái)、貼吧、博客，尋找客戶很容易，但是做過(guò)銷售的都深有體會(huì)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)很迷茫，這里看看，那里找找，沒(méi)有目的，也談不上方法，換句話講，不知道開(kāi)發(fā)客戶從何下手，做銷售找客戶，首先第一就是鎖定目標(biāo)客戶群，要
    2021-07-26 17:48
  • 當(dāng)客戶說(shuō)“我再考慮考慮”時(shí)，千萬(wàn)不能這么做！
    PART1.表現(xiàn)形式對(duì)項(xiàng)目是否能落實(shí)表現(xiàn)出擔(dān)心，不自信，決策時(shí)猶豫不決，經(jīng)常會(huì)反復(fù)考量。這類客戶也常見(jiàn)，但其實(shí)也非常好應(yīng)對(duì)。PART2.誤區(qū)不要輕視他，更不要喪失耐心，不要“干脆利索”地放棄客戶。PART3.應(yīng)對(duì)策略客戶沒(méi)成交一定是有問(wèn)題沒(méi)解決，客戶的猶豫源于你還有一些問(wèn)題沒(méi)給他講明白，他自己還沒(méi)想
    2021-07-01 13:48
  • 警告：你的客戶即將流失90%！
    不管是淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)，亦或是各大服務(wù)行業(yè)，將用戶沉淀到店員的個(gè)人微信號(hào)上，幾乎已經(jīng)成為客服在服務(wù)過(guò)程中的標(biāo)配，從而完成從公域流量到私域流量的運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是大品牌還是小品牌皆是如此。這樣的好處不言而喻，加上好友后，店員可以通過(guò)會(huì)話、拉群、發(fā)朋友圈的方式，不斷的反復(fù)觸達(dá)用戶，從而刺激復(fù)購(gòu)。但微
    2020-03-23 17:46
  • 楊三瘋：探究運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)
    看到很多朋友發(fā)文到底什么是運(yùn)營(yíng)，想一想又臨近年關(guān)，這個(gè)話題又要被提上來(lái)，而我看來(lái)很多別人的答案，大家總是把一個(gè)問(wèn)題說(shuō)的更云里霧里，甩出來(lái)的名詞越來(lái)越多，看起來(lái)是越看越蒙圈。我個(gè)人喜歡去了解一個(gè)東西的時(shí)候了解一個(gè)東西的本質(zhì)，做一件事的時(shí)候，拆解做這件事的思路，所以你可以看我過(guò)往的文章你就會(huì)比較明白我是
    2019-01-29 16:00
  • 王通：客戶不喜歡便宜，只是喜歡占便宜
    剛剛在秦王會(huì)群里給一個(gè)會(huì)員做診斷，他說(shuō)了一個(gè)現(xiàn)象：他和同行做了一個(gè)相似的活動(dòng)，他的服務(wù)比對(duì)方做的還好，但是對(duì)方的利潤(rùn)是他的4倍。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)樗膬r(jià)格是9000多，而對(duì)方的價(jià)格是1.3萬(wàn)，也就是說(shuō)，他只有1000元利潤(rùn)，對(duì)方有4000元利潤(rùn)。在他的心里，越便宜，客戶就越喜歡。這是絕大部
    2019-01-09 17:51
  • 為什么意向客戶告訴你不需要？ 電話機(jī)器人能幫你解決哪些難題
    隨著全網(wǎng)絡(luò)的推廣、全媒體的報(bào)道，電話機(jī)器人為人熟知，并因其能快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)而飽受創(chuàng)業(yè)者的青睞，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者投身到電話機(jī)器人市場(chǎng)。隨著電話機(jī)器人使用率的攀升，用戶對(duì)于電話機(jī)器人的使用效果越發(fā)關(guān)注。何為使用效果？業(yè)務(wù)成交才是客戶使用電話機(jī)器人的最終目的，找到意向客戶是電話機(jī)器人的最終使命，但是我們
    2018-10-16 08:51
  • 提高價(jià)格銷量馬上降低，客戶對(duì)價(jià)格太敏感？
    很多時(shí)候因?yàn)槲覀兊某杀驹鲩L(zhǎng)，提高價(jià)格是很正常的現(xiàn)象。然而提高價(jià)格銷量馬上就降低了，守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)大多數(shù)朋友覺(jué)得客戶對(duì)價(jià)格敏感，消費(fèi)能力跟不上，是這樣嗎?的確有很多客戶會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題不會(huì)選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)，畢竟貨比三家是很正常的現(xiàn)象。特別是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)上價(jià)格比較透明，什么產(chǎn)品賣什么價(jià)大多很清楚，但提
    2018-12-04 15:37
  • 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很多 你要的到底是用戶還是客戶？
    互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)很多，想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友更多。然而對(duì)于絕大多數(shù)朋友來(lái)說(shuō)，如果搞不清楚用戶與客戶的區(qū)別，守護(hù)袁昆覺(jué)得想玩好就非常難了。首先對(duì)于用戶與客戶的問(wèn)題，很多朋友根本沒(méi)有去正視。所謂用戶是使用產(chǎn)品的人，而客戶卻是愿意買單的人。二者有一定的聯(lián)系也有一定的區(qū)別，我們應(yīng)該怎么辦呢?1，關(guān)于粉絲的概念。
    2018-05-08 16:48
  • RUSHCRM:有了CRM系統(tǒng)，把控銷售流程不用擔(dān)心了
    隨著目前社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，銷售也變得越來(lái)越不好把控，一方面是新增加了很多的銷售步驟和過(guò)程，另外一方面是銷售的競(jìng)爭(zhēng)的劇烈增加，導(dǎo)致越來(lái)越多銷售人員，甚至銷售總監(jiān)級(jí)別的人物，對(duì)銷售方面的把控沒(méi)有之前的從容。終歸到底還是缺了一個(gè)能夠輔助銷售從業(yè)人員的利器，如像CRM系統(tǒng)的輔助神器，從而提升工作效率，達(dá)到利益
    2018-04-10 15:42
  • 懂得這些溝通的技巧，讓你的客戶對(duì)你好感倍增
    大家好，我是霍常亮特戰(zhàn)隊(duì)61號(hào)，前幾天讀了一本書(shū)，主要講和客戶溝通的技巧，東東覺(jué)得不錯(cuò)，今天給大家分享一下其中一篇。在生活中我們可能都有這樣的感覺(jué)，在產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的情況下，我們對(duì)哪家銷售人員印象比較好，就傾向于到哪家去購(gòu)買商品，這就是客戶好感度在起作用，那么在和客戶溝通中如何提升好感度呢?先引導(dǎo)
    2017-08-01 16:31

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