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回答這個(gè)問(wèn)題之前，請(qǐng)你跟我一起先來(lái)想象一下這樣一個(gè)場(chǎng)景：
假如你是一名消費(fèi)者，現(xiàn)在你想去買面包。
當(dāng)你來(lái)到一家面包店時(shí)，服務(wù)員卻對(duì)你說(shuō)：“親，我不能就這么收你的錢，你需要先填寫這張表。”
你當(dāng)頭一愣。
服務(wù)員接著跟你解釋道：“我們店鋪現(xiàn)在有相關(guān)的政策和活動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)你是合格的，我們將會(huì)給你更多的面包。”
你回答：“但是我想要的只是掃碼付款，你看，我要趕緊買完面包回家，家里人還在等我做飯。”
“那不是我們的經(jīng)營(yíng)方式，你必須遵守我們的規(guī)則。”
最后你放下已經(jīng)拿在手的面包，轉(zhuǎn)過(guò)身去。這時(shí)，你看見(jiàn)街對(duì)面掛著一個(gè)牌子：“賣新鮮面包——由你做主！”
這種情況，其實(shí)是發(fā)生在很多創(chuàng)業(yè)者身上的一個(gè)很常見(jiàn)的案例。
有時(shí)候我們以為自己是在為用戶做好事——比如填表多送面包；實(shí)際上用戶并不需要那么多面包，他只想盡快付款，然后回家做飯。
這個(gè)案例也告訴我們一個(gè)事實(shí)：讀懂用戶需求，才能更好地提高成單率！
最近有不少創(chuàng)業(yè)者跑來(lái)跟我們?cè)V苦，說(shuō)今年行情太差了，客戶一個(gè)月比一個(gè)月少。好不容易約到一個(gè)客戶來(lái)面談，但由于自己不懂客戶的真正需求，導(dǎo)致最后又白白流失了。
為什么你明明跟客戶聊了很多話，最后還是沒(méi)能成交？主要有兩大原因：一是不懂用戶真正的心理需求，二是提問(wèn)沒(méi)有重點(diǎn)。
再講一個(gè)真實(shí)故事：
有一家A公司，這家公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時(shí)侯，A公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見(jiàn)了對(duì)方的董事長(zhǎng)，該董事長(zhǎng)問(wèn)A公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：“你能不能說(shuō)一下現(xiàn)在項(xiàng)目的結(jié)果呢？”
由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有準(zhǔn)備，而且即使有準(zhǔn)備，也無(wú)法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說(shuō)清楚。最終，A公司失去了這一個(gè)重要的客戶。
這家A公司，就是著名的世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢公司麥肯錫。由這一慘痛經(jīng)歷總結(jié)的教訓(xùn)，就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
麥肯錫30秒電梯法啟迪我們：在跟目標(biāo)用戶溝通的過(guò)程中，要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。
我們可以通過(guò)以下3點(diǎn)來(lái)判斷：
①要做到語(yǔ)出驚人
②語(yǔ)言要短小精悍
③要提煉重要觀點(diǎn)
那么在真實(shí)的場(chǎng)景應(yīng)用中，我們具體要怎么做呢？
歡迎你來(lái)聽(tīng)有著11年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任云指渠道總經(jīng)理——王安龍老司機(jī)的獨(dú)到分享！
上周，龍哥專門為合作伙伴開(kāi)設(shè)了一堂“銷售工具的合理使用”公開(kāi)課，不僅給大家精心準(zhǔn)備了PPT文件，還把數(shù)十份銷售工具打包成一個(gè)資料包，毫無(wú)保留地分享給大家。
直播PPT文件
銷售工具資料包
我么可以看到，單單是簽單工具，就有滿滿18個(gè)文檔！足見(jiàn)本期課程價(jià)值之大！
那么，龍哥講課效果有多好？
看往期直播用戶的反饋
對(duì)了，小聲告訴你，龍哥最近都會(huì)每周定期舉行公開(kāi)直播課，云指菌還偷到了龍哥的課程排班表，大家可以先一睹為快。
綠色部分就是上周剛剛結(jié)束的直播內(nèi)容~~
最重要的是，這些課程還免費(fèi)！免費(fèi)！免費(fèi)啊大家！
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對(duì)于營(yíng)銷體系遍布全國(guó)乃至全球的大型零售集團(tuán)，由于分布廣泛，涉及的渠道眾多，費(fèi)用復(fù)雜，在數(shù)字化趨勢(shì)下，統(tǒng)一管理和控制營(yíng)銷費(fèi)用成為必選項(xiàng)。多地區(qū)數(shù)據(jù)打通、本地化差異性的部署、合法合規(guī)及安全防護(hù)等是眾多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。數(shù)字化手段能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步提高營(yíng)銷效率，減少重復(fù)
11月25日，2022金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)在上海圓滿落幕，并于當(dāng)晚頒獎(jiǎng)典禮上公布了金投賞商業(yè)創(chuàng)意獎(jiǎng)各賽道獲獎(jiǎng)結(jié)果。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展、走向成熟的過(guò)程中，也使得市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和要素變得愈發(fā)復(fù)雜。營(yíng)銷一直是企業(yè)的必需品，其理念和方法也在不斷變化。
隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為激發(fā)消費(fèi)者潛在需求的關(guān)鍵因素。而內(nèi)容帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)：用戶觸點(diǎn)碎片化、媒介投放分散、營(yíng)銷和交易鏈路割裂
都說(shuō)線上聊上千遍，不如線下見(jiàn)上一面，這個(gè)月分別在上海、北京、杭州與知識(shí)大咖會(huì)的學(xué)員見(jiàn)面交流，碰撞出許多很多新靈感。
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn)，我覺(jué)得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對(duì)行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰(shuí)？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點(diǎn)是什么？4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)？這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通，想明白了事情就會(huì)變的很輕松了，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者，最需要的時(shí)什么呢？1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
